На этой неделе Альянс Банк объявил об оптимизации внутренних бизнес-процессов и проведении сокращения сотрудников и отделений. Согласно новой стратегии, Альянс Банк акцентирует внимание на обслуживании МСБ. Другие банки восприняли это новость как руководство к действию и начали активно бороться за сегмент розницы.
На реализацию программы по поддержке малого и среднего бизнеса (МСБ) Альянс банк получил от правительства 18 млрд тенге. Три других системообразующих банка (Народный банк, Казкоммерцбанк, БТА Банк) также будут активно участвовать в антикризисной программе правительства.
На фоне этих событий менее крупные банки уже начали борьбу за сегмент розницы и намерены увеличить свои присутствия по отдельным продуктам в несколько раз, хотя на клиентах банков это особо пока не отражается и условия не становятся более привлекательными.
Как известно, в предыдущие годы благодаря агрессивной кредитной политике Альянс Банк занял лидирующие позиции в розничном бизнесе и стал одним из системообразующих банков. Теперь же, как говорится в официальном сообщении банка, перемены в экономической обстановке поставили новое руководство банка перед необходимостью принять новые стратегические цели. На данном этапе развития Альянс сосредоточится на реализации программ, запланированных в рамках «Плана совместных действий правительства РК, Нацбанка и АФН по стабилизации экономики и финансовой системы на 2009-2010 годы».
В силу изменения специфики и объемов бизнеса, а также из соображений операционной эффективности и рентабельности руководство банка сочло необходимым провести оптимизацию внутренних бизнес-процессов, организационной структуры и каналов продаж, в рамках которой будет сокращено число отделений и количество персонала банка.
Как сообщили «Къ» в пресс-службе банка, точное число сокращений персонала и отделений пока неизвестно. В регионах филиалы сокращать не будут.
Как заявил «Къ» заместитель председателя правления АО «Банк «Астана-финанс» Алмас Токсанов, менее крупные банки уже начали менять свои стратегии в связи с изменением расстановки сил в розничном сегменте. Например, банк Астана-финанс в 2009 г. намерен расширять свое присутствие на розничном рынке — у банка уже сегодня успешно продаются депозиты и автокредитование через автосалоны.
Председатель правления kaspi bank Михаил Ломтадзе сообщил «Къ», что его банк в настоящее время остался единственным серьезным и крупным игроком в нише розничного кредитования. В этом году банк намерен увеличить количество ежемесячно выдаваемых кредитов в два раза — с 20 до 40 тысяч.
Сложившуюся ситуацию банкир расценивает не только как перспективную для активизации в сегменте кредитования, но и для развития депозитной базы.
Однако заместитель генерального директора агентства KzRating Денис Рыбалкин считает, что кардинальных изменений в расстановке сил на розничном рынке не будет. Как поделился он с «Къ», до недавнего времени розница являлась неосвоенной нишей для банков, несмотря на то, что данный сегмент является одним из самых доходных в банковской деятельности.
По мнению эксперта, вопреки тому, что некоторые банки заявили о смещении акцента на МСБ, они не уйдут с розницы. Этому есть несколько причин: банки вложили средства для развития сети отделений, разработали банковские продукты, подготовили персонал и прочее. Единственным ограничением дальнейшего развития розницы является высокий рост просрочки по кредитам. В связи с этим тенденция ужесточения требований к клиентам будет иметь продолжение в будущем.
Однако своей активности банки в данном сегменте не снизят. Кроме того, учитывая традиционно короткий срок розничных кредитов, помимо доходности, они являются наиболее интересными продуктами для банков в части планирования кассового баланса (особенно это актуально для банков, имеющих крупные выплаты по внешним займам).
Нужно также учитывать, что крупные банки по своей сути являются универсальными. Кроме того, выход на розничный рынок достаточно дорог, и вряд ли в ближайшее время какой-либо небольшой банк сможет стать серьезным игроком на этом рынке.
А акцентирование некоторых банков своей стратегии на МСБ является логическим продолжением развития банковской системы.
АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» разместило 716 млрд тенге (текущий 150,26/$1) в банках второго уровня для кредитования экономики Казахстана.
