По словам главы Минсвязи Аскара Жумагалиева, находящиеся в юрисдикции акиматов центры обслуживания населения РК планируется передать в ведение Минсвязи.
Как сообщает Жумагалиев, на данный момент ведутся мероприятия по разработке и согласованию документов, необходимых для передачи ЦОНов в ведение Минсвязи. Параллельно проводится анализ деятельности ЦОНов, направленный на выявление имеющихся проблемных вопросов. По завершению передачи ЦОНов в ведение Минсвязи будет проведен также комплекс специальных мероприятий, направленный на оптимизацию их работы.
Изначально ЦОНы РК находились в ведении Минюста. С января 2010 года ЦОНы были переданы в ведение местных исполнительных органов. Как показал проведенный мониторинг передача ЦОНов в юрисдикцию акиматов негативно сказалась на качестве их деятельности.
В январе 2011 года премьер-министр РК Карим Масимов внес предложение о возврате ЦОНов в юрисдикцию центральных органов власти.
В РК функционирует более 330 ЦОНов, которые оказывают в среднем 65 госуслуг.
