Казахстанский рынок корпоративного коллекторства в Казахстане в 2011 году может вырасти в 4 раза по сравнению с прошлым годом – до $4 млрд. По мнению экспертов, это произойдет благодаря резкому увеличению спроса у компаний и банков на данный вид услуг и развитию этого сегмента многими участниками рынка.
В 2010 году рынок корпоративного коллекторства оценивался в сумму порядка $1 млрд.
По данным генерального директора коллекторского агентства «ЮСБ Коллектор Казахстан» Данияра Тенелова, сейчас сложилась тенденция роста количества компаний, включая банки, которые предпочитают отдавать взыскание долгов на аутсорсинг юридическим и коллекторским компаниям. Это обеспечивает последним увеличение объемов и развитие рынка в 2011 году. «Только в январе было три обращения от крупнейших банков страны», – заявляет он.
По его словам, в 2010 году, когда агентство «Коллектор Казахстан» только начинало свою деятельность, на рынке корпоративного коллекторства активно продвигали свои услуги только две компании. Он отмечает, что в данный момент практически все коллекторские компании стали развивать направление корпоративного коллекторства. На данный момент с учетом официальных данных АФН РК и KASE рынок корпоративных долгов оценивается в $4 млрд.
В прошлом году портфель заказов «ЮСБ Коллектор Казахстан» составил $5 млн, однако самый крупный кейс размером в $2,5 млн был разрешен самим заказчиком. Таким образом, объективный объем заказов компании в прошлом году составил $2,5 млн.
Прогнозы по наращиванию портфеля заказов до $7 млн в 2010 году не сбылись, однако компания намерена в 2011 году осуществить эти планы.
К концу 2010 года компания получила 56 обращений, из которых в работу принято 25 кейсов на общую сумму $2,5 млн. Взысканы долги по 17 кейсам (9 – в полном объеме, по 8 – дисконт составил 45%).
Долги не взысканы по восьми кейсам, из них по трем работа продолжается. Общий размер успешных взысканий достиг $1 млн. «В большинстве случаев взысканий суммы долга реструктурированы, то есть возвратные выплаты по ним будут производиться должниками в срок от полугода до двух лет», – добавляет Д. Тенелов.
Он особо отмечает, что среди используемых инструментов метод PR-воздействия показал наибольшую эффективность – на его долю приходится 70% успешных взысканий. Помимо этого, достаточно эффективным оказался метод взыскания посредством банкротства компании-должника (20%). В остальных случаях применялись традиционные методы взыскания долгов.
«Учитывая, что на начальном этапе деятельности компании передавались очень сложные дела, процент взыскания смело можно оценить как хороший. На сегодня мы являемся крупным игроком на рынке корпоративного коллекторства с долей рынка не менее 30%», – сказал Данияр Тенелов. Однако он сетует, что в первый год работы на рынке Казахстана (в 2010 году) заработать компании удалось не так много – около $70 тыс. Но также отмечает, что это обычная тенденция на начальном этапе, поскольку доверие клиентов приходит не сразу, и рассчитывает как минимум на трехкратное увеличение прибыли в этом году.
Коллекторский бизнес в РКПервые коллекторские агентства появились на казахстанском рынке только в 2006 году. В Казахстане существует уже около 50 региональных и 6 республиканских компаний, предлагающих услуги по возврату долгов. Большинство из них составляют мелкие компании.
Коллекторские агентства оказывают услуги по взысканию долгов банкам, микрокредитным организациям, страховым и любым другим компаниям, реализующим товары в кредит.
