Авиакомпания «Эйр Астана» удостоилась рейтинга 4 звезды и престижной премии Skytrax World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Центральной Азии и Индии» в пятый раз и «Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и Индии» в четвертый раз подряд. Церемония награждения победителей состоялась вчера на международном авиационно-космическом салоне в Фарнборо (Великобритания).
Премия присуждается компанией Skytrax ежегодно по итогам исследования удовлетворенности авиапассажиров и является одной из самых авторитетных в мире. Исследование, в ходе которого более 200 авиакомпаний мира борются за звание лучших в авиации, длится 10 месяцев. Опрос ведется путем случайной выборки пассажиров на месте, по телефону, а также онлайн на сайте Skytrax. Места распределяются на основе оценки широкого диапазона элементов сервиса, в том числе удобства и информативности сайта авиакомпании, скорости регистрации, питания, комфортабельности кресел, чистоты салона, уровня развлекательной системы и обслуживания на борту.
«Каждый сотрудник нацелен на предоставление обслуживания на самом высоком уровне, и поэтому мы гордимся быть достойными этой награды в пятый раз подряд», — сообщил президент компании, Питер Фостер. «Мы высоко ценим поддержку со стороны наших пассажиров, принявших участие в опросе Skytrax и в будущем будем придерживаться самых высоких стандартов обслуживания».
В мае 2016 года «Эйр Астана» отметила 14 лет работы. За прошедшие 12 месяцев чистая прибыль авиаперевозчика составила рекордную цифру, были введены новые направления из Астаны в Грузию, Южную Корею и введен дополнительный рейс в Великобританию. Также были подписаны кодшеринговые соглашения с Air France-KLM, Bangkok Airways и Hong Kong Airlines, а также представлен новый сервис MyUpgrade-повышение до бизнес-класса.
