Казкоммерцбанк в сотрудничестве с Diebold начал установку банкоматов с полным циклом приёма и выдачи наличных денег, что позволяет обеспечить замкнутый и полностью автоматизированный круговорот наличных денег в банкоматной сети Казкома, сообщает пресс-служба Банка.
Пополнение банкоматного парка современными устройствами проходит в рамках объявленной Казкоммерцбанком новой бизнес-стратегии, нацеленной на укрепление технологического лидерства. Банк инвестирует в новые технологии, чтобы расширить количество и качество предоставляемых услуг.
Новые банкоматы Diebold с полным циклом оборота наличных денег оснащены так называемым ресайклинговым оборудованием, которое позволяет при приёме наличных денег (функция cash-in) рассортировать купюры различного номинала по соответствующим кассетам внутри банкомата. Эта функция позволяет запускать принятые купюры на повторную выдачу (функция cash-out), обеспечивая замкнутый цикл обращения наличных денег. Традиционные cash-in банкоматы с функцией выдачи и приёма наличных денег при взносе наличных помещали все банкноты в отдельную кассету, что требовало производить регулярную инкассацию банкомата для изъятия принятых купюр и пополнения новыми кассетами для выдачи.
«Мы – лидеры отрасли в разработке и предоставлении передовых решений, которые помогают банкам оптимизировать и улучшить обслуживание клиентов, – комментирует Рики Авив, вице-президент и управляющий директор Diebold по странам Восточной Европы. – Казахстан – важный рынок, на котором мы продолжаем сотрудничество с такими передовыми финансовыми институтами, как Казкоммерцбанк, для развития автоматизации банковских услуг».
Первые ресайклинговые банкоматы Казкоммерцбанк начал устанавливать в экспериментальном порядке в прошлом году. Так, один из банкоматов работал в режиме самообслуживания более месяца, не требуя инкассации. До конца текущего года парк Казкоммерцбанка будет укомплектован 55-ю cash-in банкоматами с полным циклом оборота наличных денег.
«По статистике, около 3% банкоматов всего парка в каждый момент времени требуют проведения инкассации, в пиковые нагрузки, связанные с праздничными днями их количество может достигать 10%, – сообщил Нурлан Жагипаров, управляющий директор Казкоммерцбанка. – Новые банкоматы Diebold теоретически могут функционировать вообще без какой-либо инкассации, таким образом, мы уменьшим простой оборудования и расходы на инкассацию, а также значительно улучшим клиентский сервис».
Использование технологий с полным циклом оборота наличных денег позволяет увеличить продолжительность работы банкомата и сократить расходы на инкассацию. Кроме полного цикла оборота наличных денег, новые cash-in банкоматы оснащены улучшенным механизмом приёма денег, который, по статистике, на два порядка надёжнее обычных купюроприёмников. Таким образом, количество замятий банкнот при взносе будет уменьшено.
В Казахстане интересы Diebold представляет локальный партнёр – компания «Корпоративные бизнес-системы» (CBS), которая обеспечивает надёжное сопровождение оборудования по всей республике. Так, CBS обслуживает банкоматы Казкоммерцбанка более чем в 180-и населённых пунктах по всему Казахстану.
В 2015 году через cash-in банкоматы Казкома было принято наличных на сумму около 150 млрд тенге. Ежемесячно через банкоматы Казкома совершается около 3,5 млн транзакций по обналичиванию денег на общую сумму около 150 млрд тенге, из них около 10 млрд выдаётся держателям карт других банков. На сегодняшний день сеть банкоматов Казкоммерцбанка насчитывает 2122 устройства, из них 338 с функцией приёма наличных денег (cash-in).
