Samsung продолжает ликвидировать последствия инцидента с самопроизвольными взрывами фаблетов Galaxy Note 7. Южнокорейский вендор объяснил, что стало причиной столь серьезного дефекта, сообщают Вести.
В отчете Samsung говорится, что к возгоранию смартфонов Galaxy Note 7 приводит небольшой производственный дефект батареи. На пластины в аккумуляторе оказывается давление, которое приводит к соприкосновению положительного и отрицательного полюсов, в результате чего происходит выработка избыточного тепла и замыкание.
В отчете компании указано, что это предварительная оценка, и для установления точной причины возгорания требуется более тщательный анализ. Представители Samsung пообещали устранить дефект до окончания расследования.
Для тех, кто еще не успел или не пожелал вернуть устройство, Samsung анонсировала выпуск обновленного программного обеспечения, которое позволит снизить риск возгорания аккумулятора. Программный апдейт лимитирует зарядку батареи Galaxy Note 7 лишь до 60%, таким образом предотвращая перегрев.
На сегодняшний день произошло 35 случаев возгорания Galaxy Note 7, причем 17 из них зафиксированы на домашнем рынке Samsung — в Южной Корее, где уже появилась реклама от Samsung, призывающая обновить ПО смартфона.
Когда выйдет обновление для зарубежных пользователей, пока неясно. Также нет информации, прибегнет ли Samsung к принудительному, то есть независимо от желания пользователя, обновлению прошивки.
На фоне новостей котировки акции Samsung пережили сильнейшее двухдневное падение за последние восемь лет. Они подешевели более чем на 10,61% и в понедельник, 12 сентября, на закрытии торгов на Корейской бирже в Сеуле стоили 1,465 млн вон за штуку. По подсчетам Bloomberg, падение котировок привело к тому, что рыночная капитализация южнокорейского вендора за два дня снизилась на $22 млрд.
