АТФБанк первым среди банков второго уровня освоил средства Программы рефинансирования ипотечных займов и продолжает работать с клиентами, в том числе с теми, кто не подпадает под условия государственной программы.
19 сентября прошла рабочая встреча команды АО «АТФБанка» с представителями общественного движения «Обеспечьте народ жильем» в Центральном отделении Банка. С каждым заемщиком АТФБанка были проведены консультации, все случаи были рассмотрены индивидуально. По итогам встречи стороны пришли к взаимному соглашению по альтернативным условиям и гибкому графику погашения.
«Мы первые из банков второго уровня, кто рефинансировал своих клиентов в рамках определенного для банка лимита и установленной Программой очередностью. Такую оперативность мы смогли получить за счет правильно выстроенного процесса внутри банка. Все заемщики, кто не успел рефинансировать свои займы, но соответствуют условиям Программы, и кто получил одобрение по заявке, смогут пройти рефинансирование по мере высвобождения средств за счет погашения ранее рефинансированных займов. Мы планируем продолжить рефинансирование с 1 декабря 2016 года», – отметил управляющий директор, член Правления АТФБанка Елдос Жумабаев.
Всего по Программе в Банк поступило более 2 800 заявлений от клиентов, одобрены 1 908 заявок на сумму более 13 млрд тенге, рефинансировано 1 563 займа. Все это клиенты категории «социально уязвимые слои населения», которая согласно условиям Программы, рассматривается приоритетной и имеет возможность рефинансировать свои кредиты в первую очередь.
Для ускорения процесса Банк упростил и усовершенствовал процесс рассмотрения заявок. Заемщики, прошедшие рефинансирование ипотечных, жилищных/ипотечных кредитов по Программе, получили облегчение обслуживания посредством уменьшения процентной ставки.
АТФБанк на постоянной основе ведет взаимодействие с Национальным Банком РК при участии других БВУ. В результате этой работы были усовершенствованы условия государственной программы рефинансирования, расширен перечень заемщиков, которые смогут принять участие в Программе, приняты многие практические решения. Регулярно в рамках рабочих групп, на которых присутствуют представители Нацбанка РК и Акимата проходят встречи с лидерами общественных движений и заемщиками для рассмотрения наиболее сложных проектов.
«Через общественные объединения к нам обратилось порядка 80 заемщиков, больше 50 из них соответствуют условиям Программы. 16 займов уже рефинансировано. Остальные из этой категории либо получили одобрение, но стоят в очереди согласно условиям приоритетности Программы, либо заемщики продолжают сбор и предоставление документов»,– отметил Елдос Жумабаев.
Займы, которые не подпадают под условия Программы, рассматриваются Банком в индивидуальном порядке и на постоянной основе.
«АТФБанк всегда идет на конструктивный диалог. Но мы хотим, чтобы заемщики понимали, что сотрудничество предполагает взаимодействие двух сторон, сближение позиций, поиск точек соприкосновения. Помимо стандартных механизмов, таких как рыночная реализация залогового имущества с выплатой заемщику разницы и подобных инструментов, мы предлагаем и самые нестандартные варианты. Решение любого вопроса возможно только на основе двухстороннего взаимодействия», – добавил Елдос Жумабаев.
