Казалось бы, дорогие автомобили способны сделать жизнь своего владельца намного лучше — тут тебе и мощные моторы, и первоклассные материалы, и всякие ультрасовременные системы. Но вот парадокс: исследование показывает, что всё обстоит с точностью до наоборот. Почему?
Авторитетное британское издание Auto Express опубликовало результаты своего ежегодного исследования удовлетворённости владельцев автомобилей. Проще говоря, исследование показывает, насколько счастливы хозяева тех или иных автомобилей и чем они недовольны.
В исследовании приняли участие владельцы более 70 тысяч автомобилей, постоянно эксплуатирующихся в Великобритании. Каждый респондент должен был оценить свою машину по девяти критериям, включая надёжность, стоимость эксплуатации, комфорт и управляемость.
Надо сказать, что в целом британские водители вполне довольны своими автомобилями, поскольку средний балл составил 89,5%. Однако в комментариях о недостатках все дружно отмечали, что хотели бы получить ещё больше простора в салоне и багажнике, а также более скромный расход топлива.
Вроде бы ничего удивительного, но самым интересным выводом оказалось то, что деньги не играют абсолютно никакой роли в удовлетворённости автомобилем. Самыми счастливыми оказались владельцы Skoda Superb — 93,4% опрошенных заявили, что довольны выбором и не собираются менять его на другую модель.
Сразу за Superb в рейтинге следует ещё одна Skoda — кроссовер Yeti, который сделал счастливыми 93,3% его владельцев. Единственным премиальным брендом, который попал в пятерку лучших, стал Lexus с кроссовером RX на третьем месте с рейтингом 93,1%, что соответствует результату более доступной Toyota RAV4 и превосходит Kia cee'd (93%), который угодил на пятое место.
Более дорогие модели марок Volkswagen и Audi, хотя они и входят в один концерн, на удивление оказались не так хороши для своих владельцев. Но и Superb далеко не идеален! Примерно пятая часть его владельцев сообщила о некоторых технических проблемах — как правило, неполадках с электроникой.
Однако с более дорогими и роскошными автомобилями проблем намного больше! К примеру, 33% владельцев седана Jaguar XF заявили, что за последние 12 месяцев их автомобиль как минимум один раз был в ремонте. Аналогичная история и с младшим седаном XE (26,7%) и с внедорожником Land Rover Discovery (25,3%).
| Модель автомобиля | % счастливых владельцев |
| Skoda Superb | 93,42 |
| Skoda Yeti | 93,33 |
| Lexus RX | 93,14 |
| Toyota RAV4 | 93,11 |
| Kia cee'd | 93,03 |
| Suzuki Vitara | 93,01 |
| Seat Leon | 92,80 |
| Lexus CT | 92,42 |
| Volvo XC60 | 92,17 |
| Subaru Forester | 92,15 |
| Skoda Fabia | 92,14 |
| Kia Sportage | 92,03 |
| Audi Q3 | 91,87 |
| Ford Kuga | 91,77 |
| Lexus NX | 91,66 |
| Peugeot 2008 | 91,45 |
| Hyundai Tuscon | 91,34 |
| Volkswagen Golf | 91,26 |
| Peugeot 308 | 91,24 |
| Subaru Outback | 91,18 |
| Skoda Octavia | 91,17 |
| BMW 4 Series | 91,16 |
| Nissan Pulsar | 91,01 |
| Renault Captur | 90,83 |
| Jaguar XE | 90,80 |
| Honda CR-V | 90,67 |
| Vauxhall Astra | 90,60 |
| Mazda 6 | 90,40 |
| Hyundai i20 | 90,26 |
| Ford C-Max | 90,24 |
| Mazda 3 | 90,16 |
| Volkswagen Passat | 90,06 |
| Nissan Leaf | 89,99 |
| Audi A6 | 89,83 |
| Audi A3 | 89,82 |
| Toyota Prius | 89,76 |
| BMW 3 Series | 89,73 |
| Nissan Qashqai | 89,65 |
| Toyota Aygo | 89,64 |
| Mercedes-Benz C-class | 89,53 |
| BMW 1 Series | 89,48 |
| Citroen C4 Picasso | 89,48 |
| Toyota Auris | 89,41 |
| Mini Cooper | 89,38 |
| Fiat 500 | 89,23 |
| Land Rover Discovery Sport | 89,21 |
| Volvo V40 | 89,14 |
| Peugeot 108 | 89,09 |
| Honda Jazz | 89,03 |
| Ford Fiesta | 88,89 |