Объем торговли в Алматы за 2017 год составил 2,4 трлн тенге, и он ежегодно увеличивается на 4–5%. ВРП города формируется за счет этой сферы на 31%, по республике – на 16%. При этом объекты цивилизованной торговли – торговые центры, приносят в копилку города на порядок больше налоговых поступлений, чем базары.
Смогут ли торговцы мегаполиса работать не только в «белую», но и развивать электронную торговлю, объем которой чуть больше 180 млн тенге, обсудили специалисты во время круглого стола: «Современные тренды развития торговли и логистики: от рынков и торговых центров к e-commerce и оптово-распределительным центрам».
Сегодня треть экономики города формирует торговля, где зарегистрировано более 20 тыс. предприятий. В Алматы 128 крупных торговых центров, 57 рынков и базаров, 29 торговых сетей, 13 из них – продовольственные и 16 – непродовольственные. В последние годы наблюдается тенденция укрупнения бизнеса – открыты 16 крупных объектов с инвестициями более 140 млрд тенге, создаются новые рабочие места.
«Наша задача вывести огромный пласт экономики именно в цивилизованный оборот, «в белую», чтобы люди работали легально и вывести (торговые объекты – прим. «Къ») из формата рынков, а также ввести в город объекты цивилизованной торговли. Легализуя и выводя торговлю в новый формат за счет инструментов, которые можно применять официально, мы получаем возможность сдерживать цены и делать более доступными и качественными услуги для населения нашего города», – считает заместитель акима Алматы Алмас Мадиев.
Неравная конкуренция
При этом представители формата «цивилизованной торговли» серьезно сомневаются в возможности честно конкурировать с рынками. «Мы находимся в неравном положении с открытыми рынкам – мы платим все налоги и являемся крупнейшими налогоплательщиками в стране. К сожалению, на рынках нет контроля за денежными потоками и продажами, а продавцы, которые осуществляют торговлю, не платят все налоги. Власти должны навести порядок, и как бы это не было болезненно – это веление времени и общая тенденция – надо заставлять людей платить налоги, может быть, путем установления кассовых терминалов, какие-то льготы нужно давать, чтобы люди переходили «в белую», – считает генеральный директор торговой сети Magnum Cash & Carry Александр Гарбер. При этом он отмечает, что его сети за счет снижения собственных издержек удается по многим продуктам выдерживать ценовую конкуренцию с открытыми рынками. «Фактически на товары социальной значимости держим нулевую наценку, чтобы люди пришли к нам в магазин и произвели покупку не только этих товаров, но и многих других», – поделился предприниматель.
С ним поспешил не согласиться генеральный директор «Зеленого базара» Эрлан Калиев, отметив, что на рынках все четко организовано. «И по налогам тоже не согласен – мы платим 100% по заявленному виду налогообложения (налог со сдаваемой в аренду площади – «Къ»). Есть недоработка налоговых органов, которые взаимодействуют непосредственно с самими предпринимателями. Мы активно сотрудничаем с налоговым комитетом по Медеускому району, для них выделено служебное помещение, где проводятся консультации с арендаторами. По поступлению налогов наш рынок – передовик», – подчеркнул он.
Глава компании «Абди», продающей канцелярские товары, Абдибек Бимендиев рассказал, что в Алматы и других городах самый большой конкурент его фирмы – барахолка и так называемые специальные ярмарки, которые проводятся в последний месяц лета, накануне учебного года. «Ярмарки канцелярских и детских товаров проводить не стоит – продают много товаров, к примеру, те же ручки и карандаши, которые вредны для здоровья. На наш взгляд, то, что ИП ведут работу с очень упрощенными налоговыми обложениями – здорово, но они работают без НДС, а все сети официально платят НДС, то есть 3% против 12%», – рассказал он.
Представителей небольших магазинов на встрече не было, но замакима поделился данными: открытие ТЦ площадью от 2 тыс. кв. метров в центре города ведет к закрытию в радиусе 500 метров 20–30 мелких центров розничной торговли, магазинов…
Куда девать базары?
Что же касается ярмарок, то заместитель акима считает, что их нужно переводить в другой формат.
«Возникают вопросы, насколько они эффективны и четко влияют на ценообразование и качество услуг для населения. Нужны какие-то другие примеры, например, постоянно действующие ярмарки с определенным местом установки с различными направлениями, как в Москве. Мы в каждом районе проводим ярмарки, население отмечает, что они нужны, товаропроизводители ближайших областей приезжают и получают хороший доступ, но все же это не формат цивилизованной торговли. Наблюдаются недостаточно высокие санитарные нормы, часто недовольство жителей близлежащих жилых домов», – пояснил он.
При этом в городе порядка 20 тыс. кв. метров пустующих торговых площадей. В этом году совместно с инвесторами запланировано завершение строительства ряда крупных проектов, в том числе и ТРЦ «Forum Almaty» с площадью более 150 тыс. кв. метров. «Этот формат сегодня устраивает город. Это то, что мы приветствуем», – отметил замакима.
Новая городская тенденция, которую будет поддерживать акимат – передвижные пункты торговли, фут-траки, но установленные в определенных, приспособленных для этого локациях, как, например, на пешеходной улице Панфилова.
«План города – развивать отрасли торговли, и в целом мы видим необходимость развития малых магазинов вдоль улиц. На опыте Панфилова, Жибек Жолы и Арбата, по результатам мониторинга, после создания хороших условий, у многих предпринимателей сферы услуг и торговли прибыль за полгода выросла на 40%», – отрапортовал руководитель городского отдела торговли Ерлан Омаров.
С 2016 года утвержден план модернизации рынков, который предполагается осуществить к 2020 году. В этом году запланирована работа по четырем рынкам, а также реконструкция двух небольших строительных рынков. Объекты нестационарной торговли, не соответствующие нормам, продолжат ликвидировать. Основной упор в развитии торговых сетей планируется сделать на отдаленные городские районы – магазины у дома и фермерские домики должны присутствовать возле каждого жилого комплекса. Рынки, которые не соответствуют нормам, нуждающиеся в реформации, особенно с истекающим сроком аренды земельных участков, будут переформатированы при необходимости или земельные площади переведут в госсобственность.
«Лет 10 назад при Ахметжане Смагуловиче (Есимове, экс-акиме города – прим. автора) была проведена большая работа – все рынки были переведены из центра, и это существенно разгрузило наш город. Если те рынки, которые мы модернизируем, приведем в соответствие (общий архитектурный облик, подъездные пути, платные парковки) и создадим условия для людей – это будет второй этап модернизации. Третий этап – дальнейшее развитие и вывод за территорию города на присоединенные, приграничные территории. Нужно соблюдать принцип полицентричности, чтобы в выходные дни большой поток людей не стремился в город. Мы должны для себя определиться, что оставить в центре, а на что ввести ограничения, и нужно распределить рынки, торговые центры по принципу волнового эффекта», – считает Алмас Мадиев.
Электронная торговля
«Доля онлайн-продаж у нас мала – ниже 2% от общего оборота, мы на зачаточном уровне находимся. Говорить о конкуренции крайне рано, разве что в перспективе 10 лет. Отрасль растет хорошо, если сравнивать с 2011 годом, то электронная коммерция выросла в пять раз. Люди уходят сюда в связи с удобством и простором, выбором и конкурентной ценой. Во время девальвации мы увидели скачок роста e-commerce. Это связано с тем, что люди более вдумчиво относились к выбору товаров», – отметила представитель Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ) Виктория Торгунакова.
Одна из самых больных тем, связанных с электронной коммерцией, – это логистика. Низкая плотность населения не дает полноценного развития именно товарных компаний в интернете, но позволяет развиваться сервисным услугам. К тому же развитию e-commerce мешает несовершенство способов оплаты и закрытие интернет-транзакций со стороны БВУ. При этом она отметила, что казахстанские интернет-магазины проигрывают в конкуренции зарубежным, но находятся по уровню сервиса выше местных офлайн-магазинов, поскольку им приходится конкурировать в глобальном, а не региональном масштабе.
«Казахстан сильно отстает в обычной офлайн-торговле даже по СНГ, по Казахстану на жителя приходится 130–140 кв. метров торговых площадей, в России – 250, в Европе – до 600–800. Мы отстаем в офлайн-торговле на 6–10 лет, и это серьезная проблема. Мы в начале пути ритейла. Электронная торговля быстро развивается, если посмотреть структуру, то в первую очередь это нон-фуд (электроника, товары широкого потребления, путевки), он активно уходит в интернет, но продукты питания до сих пор мало представлены в Сети. В США рынок продуктов питания ежегодно оценивается в $700 млрд, но доля интернета – всего 2%. Люди хотят прийти в магазин, увидеть продукты «в живую» и совершить покупки. Есть те, кто пользуется услугами интернет-доставки. Получила распространение пикап-торговля – через интернет люди формируют заказ на продовольственный пакет, который можно забрать из удобной точки. Это направление развивается в США, Европе и постепенно в России. В этом направлении у нас есть перспектива», – считает Александр Гарбер.
По словам Абдибека Бимендиева, канцелярские товары заказывают онлайн только 2–3% людей: «Наше население еще не привыкло покупать в интернете – они узнают на сайтах цены, наличие товара, но ходят в магазин потрогать-пощупать, поскольку не доверяют покупкам в Сети».
