Из-за схода грузовых вагонов произошли изменения в графиках движения 19 пассажирских поездов, сообщает пресс-служба АО «Пассажирские перевозки».
В настоящее время прилагаются все меры для восстановления графикового движения поездов.
Согласно правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным Министерством по инвестициям и развитию РК, пассажиру положено возмещение 3% от стоимости билетов за каждый час простоя, но не более стоимости билета.
«Компенсацию можно получить в билетных кассах АО "Пассажирские перевозки", в связи с большим количеством обращающихся пассажиров, возможны возникновения очередей. Национальный перевозчик приносит пассажирам свои извинения за доставленные неудобства и просит отнестись с пониманием к данной ситуации», — сообщили в компании.
График движения поездов выглядит следующим образом:
