Нацбанк назвал страховые компании, нарушившие права и интересы клиентов

Нацбанк РК провел анализ деятельности страховых организаций по итогам четвертого квартала 2018 года. За отчетный период в отношении страховых организаций применено санкций и ограненных мер воздействия в количестве 8, в том числе: 4 санкции в виде наложения и взыскания административных штрафов и 4 ограниченных мер воздействия в виде письменных предписаний.

Письменные предписания вынесены следующим страховым организациям: «АО «СК «НОМАД Иншуранс», АО «Дочерняя Страховая компания Народного банка Казахстана «Халык-Казахинстрах», АО «Страховая компания «Евразия», АО «СК «Kompetenz». 

Кроме того, в рамках административного производства за неосуществление страховой выплаты наложены административные штрафы на следующие страховые организации:   

АО «СК «Kompetenz» —  408 тыс. 850 тенге;  

АО СК «ТрансОйл»— 240 тыс. 500 тенге; 

АО «Страховая компания «Евразия» — 240 тыс. 500 тенге. 

Указанными страховыми организациями допущены нарушения, связанные с несоблюдением срока: осуществления отказа в страховой выплате и составления акта осмотра транспортного средства; уведомления заявителя о недостаточности документов для осуществления страховой выплаты; определения вреда, причиненного транспортному средству. 

В целях повышения финансовой грамотности и недопущения нарушений законных прав и интересов как существующих, так и потенциальных клиентов страховых организаций, Национальный Банк информирует о следующем. 

Подписанный сторонами договор по добровольному виду страхования считается заключенным по взаимному согласию сторон. В этой связи при выборе страховой организации следует обращать внимание не только на принятые в отношении страховой организации ограниченные меры воздействия и санкции, но и на его финансовое положение (рейтинги надежности, финансовую устойчивость, тарифы и осуществленные страховые выплаты) и условия договоров страхования, в особенности на следующее: 

—   размеры страховых премий; 

—   размеры страховых сумм; 

—   франшизы; 

—   перечень страховых случаев; 

—  основания освобождения страховой организации от осуществления страховой выплаты; 

—   исключения из страховых случаев;  

— «территория страхования» — территория (город Казахстана), на которую распространяется договор страхования;  

—  сроки и порядок уведомления страховой организации о наступлении страхового события; 

— перечень документов, которые требуются страховой организацией для рассмотрения вопроса об осуществлении страховой выплаты;  

—   условия расторжения договора, в том числе досрочного.