25 марта в штаб-квартире Apple в Купертино состоялась презентация новых продуктов в области развлечений, финансовых услуг, предоставления новостей и видеоигр. Таким образом компания вступила в противоборство с конкурентами, которые также стремятся распространить свое влияние за пределы основного бизнеса и найти новые источники прибыли.
Озвученные в понедельник новости ознаменовали смену стратегии Apple, которая стремится придать новый импульс своему развитию на фоне снижающихся продаж iPhone – своего основного продукта. Центральным событием презентации, в которой принял участие целый ряд знаменитостей, включая Опру Уинфри, стал новый стриминговый видеосервис, с помощью которого Apple планирует распространять оригинальный контент.
При этом впервые компания обеспечит трансляцию контента через собственное приложение на телевизорах и мобильных устройствах других производителей. Это новшество отражает растущее стремление Apple выйти за пределы текущего бизнеса, связанного с продажами производимых ею гаджетов.
Кроме того, Apple анонсировала Apple Card – преимущественно цифровую кредитную карту, выпущенную совместно с банком Goldman Sachs Group. В компании рассчитывают, что благодаря низким процентным ставкам, отсутствию ежегодной платы за обслуживание и штрафов за просроченные платежи Apple Card сумеет потеснить конкурентов.
Также компания представила агрегатор подписок Apple News+, который за $9,99 в месяц позволит получать доступ более чем к 300 журналам и газетам, включая The Wall Street Journal по соглашению с его материнской компанией Dow Jones & Co. Еще одним сервисом, презентованным в понедельник, стал игровой сервис Apple Arcade, который предлагает доступ к 100 с лишним эксклюзивным играм. Однако размер оплаты за подписку на игровой сервис озвучен не был.
По словам главы корпорации Тима Кука, новые сервисы – это продолжение развития существующих продуктов Apple, поскольку интеграция оборудования, программного обеспечения и сервисов – это то, что Apple удается лучше, чем кому-либо еще.
«Мы с гордостью представляем наши новые сервисы и рады, что смогли сделать их еще более интересными, полезными и информативными», – заявил Тим Кук.
Новые инициативы Apple – это наглядный пример того, как технологические гиганты намерены завоевывать новые для себя рынки, делая при этом ставку на сочетание огромных объемов данных и наличие лояльных клиентов, что в совокупности может помочь открыть новые источники дохода. Однако, учитывая то, что Amazon.com Inc. также стремится выйти за пределы онлайн-коммерции и закрепиться в индустрии развлечений и финансов, и свои силы на рынке игровых сервисов по подписке помимо рекламы пробует Alphabet Inc (материнская компания Google), эти перемены значительно усилят конкуренцию между крупнейшими компаниями мира.
По мнению главы Technalysis Research Боба О’Доннелла, технологические компании намерены перенести свой опыт в цифровой индустрии в уже устоявшиеся отрасли точно так же, как много лет назад сделала Apple, изменив музыкальный бизнес.
«Многие из текущих рынков достигли пика, так что компаниям нужно расширяться, чтобы сохранить рост и отвечать ожиданиям инвесторов», – отметил он.
Гарантий того, что новая стратегия Apple увенчается успехом, нет, и компания не стала раскрывать на презентации детали, которые могли бы пролить свет на ее шансы, в том числе не озвучила стоимость подписок на видеоконтент и игровой сервис. Однако уже сейчас очевидно, что Apple столкнется с жесткой конкуренцией на новых для себя рынках, как со стороны существующих игроков рынков развлечений и кредитных карт, так и со стороны компаний, предлагающих новости и видеоигры бесплатно.
В понедельник стоимость акций Apple снизилась на 1,2%. И хотя с прошлого года цены на акции компании подросли, несмотря на резкий спад продаж iPhone в конце 2018 года, они все еще значительно не дотягивают до рекордных значений октября прошлого года.
Кроме того, планы по выпуску видеоконтента толкают Apple в пучину конкурентной борьбы за пользователей платного телевидения, которую ведут технологические компании и традиционные операторы кабельного ТВ.
Растущее разочарование в кабельных компаниях и, наоборот, все большая популярность стриминговых сервисов вроде Netflix ведут к тому, что миллионы американцев меняют свои привычки потребления платного ТВ. Благодаря этому такие компании, как Amazon, Sony и Hulu сумели пробить себе путь на рынок объемом $100 млрд, где долгое время безраздельно господствовали компании Comcast Corp, AT&T c ее DirecTV и другие.
Презентованное 25 марта обновленное ТВ-приложение Apple, на базе которого будет доступен новый видеосервис – это главный инструмент, при помощи которого компания рассчитывает получить кусочек этого «пирога».
Запланированное на май обновление приложения превратит его в централизованный портал, где пользователи благодаря единому паролю смогут подписаться на контент HBO (AT&T), Showtime (CBS Corp.) и др. Это сделает Apple прямым конкурентом Amazon, который тратит на контент миллиарды долларов в год, чтобы выдержать соперничество с Netflix, в то же время выступая дистрибьютором таких каналов, как HBO.
Сам сервис по предоставлению оригинального контента Apple, который получил название TV+, будет запущен осенью. И хотя компания представила лишь короткие отрывки из своих оригинальных шоу, в презентации принял участие целый ряд звезд кино и режиссеров, включая Стивена Спилберга, Дж. Дж. Абрамса, Риз Уизерспун и Дженнифер Энистон, которые рассказали о своем сотрудничестве с Apple.
Как рассказала Опра Уинфри, одной из причин ее сотрудничества с Apple является то, что устройствами компании пользуется огромное количество людей.
«Платформа Apple позволяет мне делать то, что я делаю, совершенно новым способом, продвигать все, что я знаю об общении с людьми, на новый уровень, потому что устройствами Apple пользуются миллионы людей», – сказала телеведущая.
Впрочем, в компании признают, что для того, чтобы сервисы Apple могли быть по-настоящему конкурентоспособными, ей необходимо сделать то, чего раньше она не делала, а именно – обеспечить присутствие своего ТВ-приложения на устройствах других производителей, включая Smart TV от компаний Samsung Electronics, LG Electronics, Vizio, Roku, Sony и Amazon.
Эта система дистрибуции призвана помочь продвижению контента на чрезвычайно конкурентном рынке. Согласно исследованию компании FX Network (входит в конгломерат Walt Disney) в 2018 году было выпущено 496 сериалов с оригинальным сценарием. Основные драйверы этого роста – стриминговые сервисы, такие как Netflix и Amazon. По данным FX с 2014 года количество шоу для потокового вещания выросло почти на 40%.
Такая конкуренция стала причиной значительного повышения стоимости контента, поскольку для привлечения крупнейших производителей контента операторы готовы тратить серьезные деньги. Со своей стороны, на создание оригинальных шоу Apple выделила $1 млрд, однако эта сумма не идет ни в какое сравнение с тем, что Netflix, HBO и другие тратят ежегодно.
Кроме того, несмотря на то, что популярность стриминговых сервисов растет и все больше потребителей отказываются от традиционных платных телеканалов, пока остается неясным, сможет ли рынок справиться с тем объемом контента, который производится сегодня.
«У будущего мега-набора сервисов Apple, безусловно, есть потенциал, однако то, что они анонсировали сейчас – это скорее заявление о создании и продвижении пакета услуг, практически не отличающегося от того, что уже много лет предлагает Amazon», – считает Мэттью Болл, независимый консультант и бывший стратегический руководитель Amazon Studios.
Запуск Apple Card, которую потребители смогут подключить при помощи iPhone, знаменует новый этап на пути продвижения технологического гиганта в сферу финансовых услуг, начавшегося в 2014 году с запуском Apple Pay. Примечательно, что карта использует машинное обучение на устройствах Apple с целью систематизировать поведение людей, связанное с их расходами. Кроме того, для случаев, когда Apple Pay не доступен, клиенты могут использовать для оплаты и физическую карточку из титана.
Новостное приложение под названием Apple News+ стало премиальной версией существующего бесплатного приложения Apple News. В США оно уже доступно, обеспечивая доступ к материалам таких журналов, как Vogue, GQ, Sports Illustrated, а также газет Los Angeles Times и The Wall Street Journal. По словам источника, осведомленного с текстом соглашения между Apple и издателями, вся прибыль будет делиться поровну.
«Мы верим в силу журналистики и в то влияние, которая она оказывает на наши жизни. Мы считаем, что Apple News+ будет замечательным продуктом как для потребителей, так и для издателей», – заявил Тим Кук.
При этом в компании особо подчеркивают тот факт, что новые сервисы будут иметь высокий уровень приватности, поскольку Apple не будет отслеживать то, какие статьи читают пользователи, как тратят свои деньги или в какие игры они играют. Недавно компания выпустила телевизионную рекламу, в которой демонстрирует свою позицию в отношении конфиденциальности данных, поскольку стремится дифференцировать свои предложения от предложений конкурентов, таких как Google и Facebook Inc.
