В мае 2019 года Казахстанский фонд гарантирования депозитов вместе с Ассоциацией финансистов Казахстана проведет опрос среди вкладчиков банков. Целью опроса является определение уровня осведомленности о гарантии по депозитам и факторов, которые учитывают вкладчики при выборе банка и депозита, сообщает пресс-служба КФГД.
Опрос служит одной из мер в рамках совместной работы КФГД, АФК и банков по повышению уровня финансовой грамотности населения. Сейчас Фонд уже консультирует вкладчиков банков по телефону и в Телеграм-чате КФГД.
По результатам обратной связи от вкладчиков банков, Фонд выявил основные направления, по которым требуется объединить усилия для проведения информационно-разъяснительной работы:
1 — Повышение уровня осведомленности о гарантии по депозитам
Система гарантирования депозитов эффективна только тогда, когда население знает о наличии гарантии по депозитам. Но важно, чтобы люди не только знали, но и понимали, что покрывается гарантией, какой размер гарантии. 22% всех звонков в колл-центр КФГД в феврале-марте этого года, касались расчета суммы гарантии по депозитам вкладчиков и объектов гарантирования.
2 — Разъяснение критериев для выбора банка
Согласно опросу Национального банка, 65% респондентов хранят денежные накопления на депозитах в банках. Но, треть вопросов в колл-центр КФГД, касается выбора банка и депозита. Простые вкладчики, как оказалось, не знают, как правильно выбрать банк и где получить информацию.
3 — Разъяснение критериев для выбора депозита
Следующим вопросом после выбора банка идет выбор вида депозита. При выборе депозита вкладчики должны учитывать следующее условия: какие цели преследует вкладчик при открытии депозита, в какой валюте лучше делать и хранить сбережения, соответствует ли доходность по депозиту уровню риска?
Какие цели открытия депозита? Если цель открытия депозита — сохранность средств, при этом, для клиента важна возможность воспользоваться деньгами в любой момент, то нужно держать деньги на текущем счете или открыть несрочный вклад. Если вкладчик планирует делать долгосрочные сбережения, то лучшим вариантом является сберегательный вклад.
Депозит – в тенге или в иностранной валюте? Сейчас доля депозитной базы в иностранной валюте составляет 45%. При этом, если доходы и расходы осуществляются в тенге, то при сбережении в инвалюте вкладчик несет валютные риски, ввиду того, что курс может изменяться.
Достаточна ли доходность? Высокая доходность по депозиту не всегда хорошо. Высокие ставки по вкладам обусловлены определенными причинами, например, согласно условиям договора вкладчик обязуется не снимать средства в течение определенного периода времени. Среди сберегательных вкладов, предлагаемых на сегодняшний день 15 банками, можно наблюдать различные уровни ставок вознаграждения.
КФГД посредством проведения опроса планирует не только определить пробелы в финансовой грамотности казахстанцев, но и обратить внимание населения на важные вопросы, которые каждый вкладчик должен задавать при решении открыть депозит.
Опрос будет проводиться по телефону и онлайн. Распечатанный бланк можно получить и в отделениях банков второго уровня. КФГД будет информировать о результатах опроса по его завершению, а также о мероприятиях, предпринятых в части информационно-разъяснительной работы среди населения.
