В ходе рассмотрения проекта закона по вопросам оказания государственных услуг спикер Сената Дарига Назарбаева указала на многочисленные факты коррупции в госорганах.
Такие выводы она сделала после того, как ознакомилась с докладом «Мониторинг состояния коррупции в Казахстане» от Transparency International, где проанализированы факты обращения казахстанцев в госорганы.
«Госорганы, где нашим гражданам приходится неформально решать свои вопросы – это полиция, государственные вузы, колледжи и детсады, суды, управления градостроительного контроля, земельных отношений, занятости и соцзащиты, а также военкоматы, миграционная служба. Более-менее ситуация в таможенных органах, прокуратуре и налоговой службе», — сказала Назарбаева.
Между тем, среди Топ-10 коррупционных поводов – лечение и прием у специалиста, вопросы трудоустройства, получение и оформление земельного участка, устройство ребенка в детсад, поступление в вуз и получение образовательного граната.
Кроме того, по-прежнему люди «решают деньгами» вопросы в случаях нарушения правил дорожного движения, необходимости получения отсрочки от армии, закрытия и неоформления штрафа.
Самым же распространенным действием чиновников для получения неформального платежа является волокита. То есть люди платят за то, чтобы все быстрее оформить. Таким образом, как она выразилась, у нас не все благополучно, хотя «сейчас активно занимаемся реализацией программы «Цифровой Казахстан»».
Не убедил ее даже ответ вице-министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аблайхана Оспанова о том, что утверждены порядка 500 дорожных карт именно на предмет оптимизации и автоматизации госуслуг, о том, что многие принципы оптимизации вошли в рассматриваемый законопроект.
«Вроде бы процесс идет. Все хорошо в целом. Нельзя сказать, что все плохо. Но когда указывается на такие случаи, как можно электронную очередь покупать? Значит, у нас что-то не в порядке с информационной системой. Электронная очередь в детский сад. Люди за это платят», — резюмировала Назарбаева.
