Каким видят мир после коронавируса топ-менеджеры компаний
Пандемия COVID-19 и принятые из-за нее карантинные меры серьезно изменили подходы к ведению бизнеса. Вот как описывают эти перемены руководители некоторых крупнейших компаний мира.
Рамон Лагуарта, генеральный директор PepsiCo
Фото: Elijah Nouvelage / Bloomberg News
«Нам необходимо соблюдать осторожность в том, чтобы не прогнозировать прямолинейное развитие событий: якобы, как только экономика снова откроется, мы все будем свободно перемещаться и бизнес тут же восстановится. Думаю, что восстановление займет время.
За некоторыми исключениями, мы в основном ожидаем, что потребители постепенно вернутся к прежним привычкам, по мере того, как они медленно выходят из карантина и осторожно приспосабливаются к новой нормальности», – заявил Рамон Лагуарта. Он отмечает, что «поскольку поведение потребителей меняется, в компании прогнозируют рост продаж в магазинах у дома и на автозаправочных станциях после того, как люди станут возвращаться к работе. Ресторанам и заведениям, где собираются большие группы людей, например кинотеатрам и стадионам, потребуется больше времени, чтобы адаптироваться к новым условиям».
Дэвид Абни, генеральный директор United Parcel Service
Фото: Agence France-Presse / Getty Images
«Мы просто не знаем, когда и до какой степени все вернется в прежнее русло, – говорит Дэвид Абни, имея в виду, что бизнес UPS от B2B-доставок резко сместился в сторону доставок на дом. – Мы не знаем, вернемся ли мы вообще к тому, что можно назвать «старой нормальностью», но точно так же мы не готовы назвать сегодняшнюю ситуацию «новой нормальностью».
Эван Шпигель, генеральный директор Snap
Фото: Justin Sullivan / Getty Images
«Мы в компании полагаем, что цифровая трансформация во многих отраслях бизнеса ускорится, а наблюдаемая сейчас повышенная активность в долгосрочной перспективе приведет к устойчивому подъему в цифровой экономике», – говорит Эван Шпигель.
Роберт Суон, генеральный директор Intel
Фото: Christoph Dernbach / DPA / Zuma Press
«Краткосрочный спрос на персональные компьютеры вырос благодаря переходу на удаленную работу и дистанционное обучение, однако во второй половине года ситуация со спросом будет менее определенная. Мы продолжаем оценивать то, как экономические последствия COVID-19 отразятся на спросе на удаленную работу и в соответствии с этим будем корректировать свои планы по производству полупроводниковых пластин», – отмечает Роберт Суон.
Джеймс Куинси, генеральный директор Coca-Cola
Фото: Punit Paranjpe / Agence France-Presse / Getty Images
«Мы, может, и подошли к концу великого глобального карантина, но до новой нормальности еще далеко», – считает Джеймс Куинси.
«Сейчас, когда доходы под ударом, не слишком подходящее время для того, чтобы тестировать новинки, – говорит Куинси. – Как правило, вы просто возвращаетесь к тому, что вам хорошо известно. В краткосрочной перспективе люди будут отдавать предпочтение чему-то проверенному и надежному».
Брайан Никкол, генеральный директор Chipotle Mexican Grill
Фото: Tony Dejak / Associated Press
«Безопасное ведение бизнеса в такой ситуации отнимает много времени, – рассказал в интервью Брайан Никкол. – Обратитесь к истории вновь, и вы увидите, что после пандемии гриппа 1918 года наступили ревущие двадцатые. Мы справились тогда, справимся и сейчас. Людям свойственно быть стойкими».
Ричард Темплтон, генеральный директор Texas Instruments
Фото: Mike Blake / Reuters
Ричард Темплтон заявил, что Texas Instruments планирует сохранить производство микросхем на своих фабриках на прежнем уровне, чтобы быть готовыми к восстановлению экономики. В этом компания опирается на опыт, полученный во время мирового финансового кризиса 2008 года.
«Оглядываясь назад, мы понимаем, что наши клиенты слишком активно пытались восстановить свои потери, и у нас ушло полтора года, чтобы наше предложение догнало спрос», – говорит Темплтон о предыдущей рецессии. По его словам, в нынешний кризис Texas Instruments «хочет располагать как можно более широкими возможностями, чтобы быть во всеоружии при любом исходе».
Рид Хастингс, генеральный директор Netflix
Фото: Christophe Archambault / Agence France-Presse / Getty Images
«В марте у нас произошел прирост подписчиков. По сути, это люди, которые в иной ситуации подписались бы в течение года. Поэтому в III и IV кварталах, вероятно, прирост подписчиков будет меньше по сравнению с предыдущими годами.
Мы не бросаемся такими словами, как «догадки» и «предположения». Мы используем их потому, что многие из нас ощущают, куда дует ветер. Тяжело сказать наверняка. Но если спрашивать, возрастет ли важность интернет-развлечений в течение следующих пяти лет, то в этом плане ничего не изменилось», – говорит Рид Хастингс.
Джонатан Грей, президент Blackstone Group
Фото: Simon Dawson / Bloomberg News
«Мы точно не считаем, что кривая восстановления будет похожа на букву «V». У нас идут обсуждения о том, какой вид примет график. По моему мнению, восстановление займет долгое время. Поэтому мы не торопимся инвестировать», – пояснил Джонатан Грей.
Рэндалл Стивенсон, генеральный директор AT&T
Фото: Win Mcnamee / Getty Images
Пандемия, вероятно, будет иметь «долгосрочные последствия для многих вещей, которые мы раньше принимали как должное: то, как мы встречаемся, работаем, путешествуем, взаимодействуем друг с другом. Но в конечном итоге у нас очень слабое понимание ситуации», – считает Рэндалл Стивенсон.
«Мы привлекаем к сотрудничеству самых гениальных экономистов со всего мира, но даже с дюжиной таких экспертов диапазон возможных результатов только для второго квартала 2020 года невообразимо широк», – отмечает он.
Винс Макмэн, генеральный директор World Wrestling Entertainment
Фото: John Raoux / Associated Press
«Я не знаю, сможем ли мы продолжать проводить свои мероприятия так же, как раньше. Думаю, никто не может предугадать, что произойдет в отрасли. Мы готовы к возобновлению мероприятий, если их разрешат, но в том-то и дело, что потребителям понадобится время, чтобы снова захотеть их посещать», – говорит Винс Макмэн.
«Думаю, что отрасль будет больше ориентироваться на контент, значительно возрастет объем рекламы, но не в плане самих мероприятий, а в плане телевизионных программ, социальных сетей и цифровых СМИ, которые сейчас находятся на подъеме. В этом направлении мы можем многое сделать. Так что я бы сказал, что эта обстановка располагает к изобретательности. Очевидно, перед нами не проблема, а возможность».
Шелдон Адельсон, генеральный директор Las Vegas Sands
Фото: Mandel Ngan / Agence France-Presse / Getty Images
Шелдон Адельсон рассказал, что его компания, управляющая сетью казино, и дальше будет придерживаться плана капитальных вложений в курорты Макао объемом в $2,2 млрд, несмотря на то, что доходы от игорного бизнеса в этом китайском районе снизились.
«Сейчас не время, чтобы останавливать или замедлять темпы инвестирования в Макао, – говорит Адельсон. – Мы видим возможность, и у нас есть как финансовая мощь, так и стратегическая решимость, необходимые для дополнительных вложений. Прилагая усилия по ускорению инвестиций в Макао, мы собираемся сыграть определенную роль в поддержке местной экономики в краткосрочной перспективе, а также обеспечить себе ведущую позицию, чтобы выиграть от последующего восстановления туристической отрасли».
Арвинд Кришна, генеральный директор International Business Machines
Фото: Andy Davis / Productionmanager / The Wall Street Journal
«Решение отозвать годовой прогноз IBM далось нелегко. Но это беспрецедентные времена, и текущий квартал не подходящее время для того, что заявлять о том, что мы обладаем ясным видением ситуации – это не принесет пользы ни компании, ни инвесторам и аналитикам», – заявил Арвинд Кришна.
Рич Аллисон, генеральный директор Domino’s Pizza
Фото: Koen Van Weel / EPA / Shutterstock
«Ресторанная индустрия столкнулась с угрозой своему существованию, и никто не знает, сколько ресторанов выживет и какую форму примет отрасль, – говорит Ричард Аллисон. – Кроме того, мы не знаем, как может измениться поведение потребителей, модели покупательского поведения».
«Не думаю, что потребители просто возьмут и вернутся к прежним моделям поведения», – отметил он.
Майкл Сюй, генеральный директор Kimberly-Clark
Фото: Richard B. Levine / Zuma Press
«Не думаю, что кто-нибудь предполагал, что мы будем спорить из-за эпидемиологических моделей, но именно это мы сейчас и делаем. Мы рассматриваем 11 разных моделей, и все они имеют разные допущения. И хотя в данном контексте это затрудняет ведение бизнеса, с точки зрения операционной деятельности я могу сказать, что эти модели мы используем для прогнозирования результатов, чтобы управлять сценарным планированием и создавать планы действий в непредвиденных обстоятельствах для всех наших предприятий по всему миру», – говорит Майкл Сюй.
Оливье Ле Пуш, генеральный директор Schlumberger
Фото: Ali Haider / EPA / Shutterstock
Несмотря на то, что крупнейшие мировые производители нефти пришли к соглашению о сокращении добычи, «второй квартал, вероятно, станет самым непредсказуемым и опустошительным кварталом в истории отрасли», – считает Оливье Ле Пуш.
«Потребуется такой уровень реагирования и такая глубина устойчивости, которые еще предстоит полностью реализовать. Действия, которые мы предприняли на данный момент, сфокусированы на том, что мы можем контролировать в целях защиты нашего бизнеса. В ситуации неопределенности в отрасли и во всем мире четкий приоритет мы отдаем наличным средствам и ликвидности», – заявил Ле Пуш.
