Комитет гражданской авиации сообщил о начале работы телефонов горячей линии в связи с приостановкой полетов из/в Украину.
Для консультаций авиапассажиров на базе АО «Авиационная администрация Казахстана» работают номера горячей линии +77172798213, +77172798215. График работы колл-центра до 5 марта 2022 года: ежедневно, с 9.00 до 18:30 ч.
Накануне компания «Эйр Астана» сообщила об отмене рейса в Киев. Позже Авиационная администрация Казахстана направила авиакомпаниям Казахстана указания о запрете полетов над воздушным пространством Украины в связи с высоким уровнем угрозы для безопасности. Запрещены как регулярные, так и грузовые, и чартерные авиаперевозки.
Пассажиры, планировавшие лететь компанией «Эйр Астана», могут обращаться по номерам : + 7 (727) 244 44 77, + 7 (717) 2 58 44 77, + 7 702 702 44 77. Также доступен онлайн-консультант в WhatsApp по номеру +7 702 702 01 48.