Компания Tele2/Altel продолжает создавать возможности целой экосистемы сервисов для своих абонентов. Развивая цифровые продукты, оператор в первую очередь опирается на возможность улучшать клиентский опыт, охватывая большой спектр потребностей пользователей.
Из новых сервисов, предоставляемых оператором, можно отметить портал мобильных игр Games Club. Там собрано более тысячи мобильных игр самых разных категорий и жанров. По подписке абоненту доступны все игры портала без рекламы и дополнительных оплат. Сервисом пользуются десятки тысяч пользователей.
Другой быстро растущей новинкой стала библиотека книг и аудиокниг на казахском языке Кітап. Там собрано более 2 тыс. книг и более 600 аудиокниг от известных казахских писателей, а также мировые бестселлеры на казахском языке. Прирост количества пользователей по двум упомянутым сервисам составил более 1000% с начала 2022 года.
Tele2/Altel также продолжает активную работу на рынке мобильных финансовых услуг с применением инновационных технологий. Планомерное внедрение и развитие спектра услуг приводит к постоянному росту популярности у абонентов. По сервису оплат в Google Play через мобильный баланс количество покупок абонентами Tele2/Altel к середине 2022 года показало рост на 56% по отношению к аналогичному периоду в 2021 году. Это хороший кейс плодотворного взаимодействия с известной компанией, и оператор продолжает развиваться в данном направлении.
Пиковый рост зафиксирован и в таком востребованном сегменте, как оплата в транспорте. Казахстанцы совершают огромное количество поездок по всей стране, а оплата с применением QR в мобильных приложениях Tele2 и Altel является одним из самых удобных способов. Количество поездок в июне 2022 года с использованием платежей через Tele2/Altel приблизилось к цифре 900 тыс., что более чем на 500% превысило показатели за аналогичный период 2021 года — и это несмотря на летний сезон. Общее же количество мобильных платежей к июлю 2022 года выросло на 107% в сравнении с июлем минувшего года.
Помимо заботы о качестве связи и интернета, Tele2/Altel предлагает абонентам в прямом смысле слова жить по своим правилам и настроению. Оператор запустил уникальную для Казахстана услугу «Имя сети», которая позволяет абоненту сменить стандартное название (имя) сети на экране своего мобильного телефона. Меняя название сети, можно установить напоминание на весь день или утвердить статус под настроение, чтобы подбадривать себя, взглянув на экран смартфона. Судя по вызванному интересу к услуге, к концу года ею будет охвачено несколько сотен тысяч пользователей.
