Ориентироваться только на лидеров поисковой выдачи при выборе сервисного центра – заведомо провальная идея. Быть в топе Google еще не значит оказывать качественный ремонт техники Apple. Чтобы не попасть впросак, убедитесь в том, что вы доверяете свой девайс первоклассным специалистам. Или мы можем сделать это вместо вас и подсказать, почему ремонтировать технику Apple стоит в шоу-румах iSpace в ТРЦ Esentai Mall и ТРЦ Dostyk Plaza.
iSpace – официальный партнер компании Apple в Казахстане и обладатель самого престижного статуса Apple Premium Partner. Эксперты iSpace не только продают топовую технику, но и ремонтируют ее, имея собственный авторизованный сервисный центр. В шоу-румах iSpace пользователи получат компетентную и оперативную помощь по любым вопросам.
Что такое авторизованный сервисный центр Apple?
Authorized Service Provider выполняет одну из самых важных задач в цепочке движения устройств Apple. В течение всего срока их службы у пользователя неизбежно будут возникать вопросы, касающиеся настройки, диагностики, а порой и замены деталей. И хотя процент гарантийных обращений по ремонту техники Apple является одним из самых низких в мире, все же неисправности порой случаются. Их устранением как раз и занимаются специалисты авторизованного сервисного центра.
Чтобы получить право на обслуживание и ремонт техники Apple, необходимо соответствовать высоким стандартам бренда. Впоследствии именно эти критерии, по которым сервисный центр проходит аудит, и становятся его главными преимуществами перед неавторизованными конкурентами.
Важно знать, что…
• Если ваш девайс Apple сломался, а гарантия на него еще действует, то вам одна дорога – в авторизованный сервисный центр. Хотя бы потому, что поломка будет устранена бесплатно, а сама гарантия не аннулируется, как в случае обращения к несертифицированному поставщику услуг.
• Если же случай не гарантийный (например, если гарантия истекла или ваш iPhone приобретен в другой стране), то все расходы по ремонту ложатся на клиента. И здесь многие совершают роковую ошибку: обращаются туда, где дешевле, а не качественнее. В итоге после вмешательства горе-специалистов девайс часто не подлежит восстановлению.
На смартфоны Apple распространяется ограниченная гарантия. Поэтому эксперты сервисного центра iSpace принимают iPhone и аксессуары для него, которые приобретались только у официальных представителей бренда в Казахстане. На все остальные устройства распространяется мировая гарантия.
Почему нужно обращаться в авторизованный сервисный центр iSpace?
Возможность сохранить гарантию на случай других гарантийных поломок – это не единственный аргумент в пользу сертифицированных специалистов. Обращаясь к ним, вы не рискуете своими деньгами и временем, а что важнее – самим устройством.
1. Квалифицированные специалисты. Команда iSpace знает свое дело и осуществляет ремонт техники по всем регламентам компании Apple inc. Сервисные инженеры непрерывно обучаются у экспертов Apple, о чем говорят соответствующие сертификаты. Свою компетенцию они подтверждают каждый год, что позволяет iSpace соответствовать высоким мировым стандартам Apple.
При малейшем нарушении регламента сервисный центр рискует своей репутацией и даже может лишиться авторизации Apple. Сторонние несертифицированные мастерские не обременены таким грузом ответственности ни перед производителем, ни перед клиентом, поэтому их опыт и знания можно поставить под сомнение.
2. Оригинальные запчасти. Для ремонта техники Apple специалисты используют исключительно оригинальные детали от производителя. Компания поставляет свои комплектующие только в те центры, которые получили авторизацию. Будьте уверены, что в мастерской средней руки вам не заменят разбитый дисплей на оригинальный – его там априори не может быть в наличии. Как и профессионального оборудования, необходимого для ремонтных работ.
3. Оперативность ремонтных работ. Современные пользователи без своих гаджетов как без рук. Чтобы оставить хорошее впечатление у клиента, сервисным специалистам приходится решать возникающие проблемы как можно скорее. В шоу-румах iSpace большинство работ выполняется в течение часа – все благодаря большому запасу деталей для всех актуальных моделей девайсов. Так, замена дисплея займет около 2 часов с учетом диагностики. Срок выполнения более серьезных поломок оговаривается индивидуально с каждым гостем.
4. Гарантия на ремонт и запчасти. Команда iSpace уверена в своей компетенции и всегда несет ответственность за то, что делает. Поэтому предоставляет гарантию в течение 90 дней на оказанные услуги – и ремонтные работы, и использованные комплектующие.
Важная особенность: в том случае, если ваш аппарат отремонтировать невозможно, а гарантия на него еще не истекла, специалисты авторизованного сервисного центра заменят его на новый или компенсируют стоимость. Для этого должно быть соблюдено всего одно условие: на протяжении всего срока службы девайса пользователь должен обслуживать его только у высококвалифицированных официальных представителей бренда – никаких мастеров-самоучек.
5. Рассрочка. В тех случаях, когда поломка не является гарантийной или же гарантия на устройство давно истекла, за ремонт придется заплатить. Хорошая новость заключается в том, что в СЦ iSpace можно оформить рассрочку до 12 месяцев. Это уникальная услуга: она позволяет не откладывать ремонт на потом и делает его менее обременительным с финансовой точки зрения.
6. Широкий спектр услуг. Сервисный центр iSpace специализируется на ремонте iMac, MacBook, iPad, iPhone, Apple Watch, AirPods. Здесь вашему устройству окажут помощь любой сложности – от чистки динамиков до замены платы. Кроме того, специалисты помогут настроить любое устройство Apple индивидуально под ваш запрос: установят свежую систему и необходимые вам приложения, помогут создать учетную запись Apple ID, перенесут данные с предыдущего устройства и другое.
7. Комфортабельное расположение. Ожидание обычно сильно утомляет, но только не в этом случае. Шоу-румы iSpace располагаются в комфортабельных торгово-развлекательных центрах, где клиенты могут провести время с интересом и пользой для себя. Сделайте покупки, посетите кинотеатр или перекусите на фуд-корте, а в это время эксперты вдохнут жизнь в ваш девайс.
Подведем итоги
При возникновении неполадок в работе техники Apple не стоит доверять первым строчкам Google. В Сети встречается немало мошенников, не имеющих ничего общего с Apple. Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр iSpace. Здесь вы получите грамотную исчерпывающую консультацию по любому вопросу, а также гарантированно качественный и оперативный ремонт.
Отремонтировать свое устройство можно в следующих шоу-румах iSpace:
ТРЦ Esentai Mall по адресу: г. Алматы, пр. аль-Фараби, 77/8
Пн.-вс., 10:00 – 22:00
+7 701 387 92 15
Новый магазин iSpace в Esentai Mall получил самый престижный статус Apple Premium Partner и стал уникальным пространством не только в Казахстане, но и во всех странах СНГ. В шоу-руме впервые появилась зона SMB (small & medium business), оборудованная готовыми рабочими местами. Также гостей ждут бесплатные демонстрационные сессии, которые раскроют все фишки девайсов Apple. В торговой и сервисной зонах можно ознакомиться с новинками Apple, получить консультацию, а при необходимости – профессиональный ремонт.
ТРЦ Dostyk Plaza по адресу: г. Алматы, Самал-2
Пн.-вс., 10:00-22:00
+7 701 813 96 70
ТРЦ Shum по адресу по адресу: г. Актау, 4-й микрорайон, 74
Пн.-вс., 10:00-20:00
+ 7 701 428 16 83
Примечание: в ТРЦ Shum располагается только точка приема устройств Apple. Это значит, что ваше устройство будет передано в один из других сервисов iSpace – в ТРЦ Dostyk Plaza или ТРЦ Esentai Mall. Учитывайте это при обращении.
