Восьмого июня на пляже египетского курорта Хургада погиб 23-летний россиянин. На релоканта из Архангельской области, как называют его российские СМИ, недалеко от берега напала акула. Находившейся рядом с ним в тот момент девушке удалось спастись. Новость быстро распространилась по СМИ и вызвала ажиотаж, однако почти не повлияла на настроения казахстанских туристов, собирающихся в Египет, и на ситуацию в отрасли, выяснил «Курсив».
Вскоре после случившегося в соцсетях появилась видеозапись нападения. В конце ролика видно, как к акуле на лодке подплывают сотрудники близлежащих отелей. В дальнейшем стало известно, что акулу удалось убить и перетащить на берег. Российское генконсульство в Хургаде призвало отдыхающих в регионе туристов соблюдать бдительность и подчиняться всем запретам местных властей. СМИ также процитировали очевидца событий:
«Девушка успела спастись, он [погибший] принял удар на себя. Страшное дело, вон останки этого парня лежат. Меня трясет. Прямо на моих глазах акула сожрала парня. Я думаю, нужно 100 граммов выпить, мне аж прям плохо».
Российские региональные издания опубликовали материалы о панических настроениях среди жителей, собиравшихся в поездку на египетские курорты.
«Мы купили позавчера путевку на 13 июня, вроде как в 39 километрах от этого места. Жуть как страшно туда лететь теперь. Вернуть путевку не можем, при отказе от тура будет полная потеря средств, это не страховой случай», – рассказала читательница из Екатеринбурга.
«Курсив» опросил казахстанских туроператоров и узнал, повлияла ли трагедия на планы их клиентов и фиксируются ли случаи отказа от ранее забронированных туров в Египет.
«Пока могу сказать, что ни одного случая отказа не было», – рассказал оператор компании ht.kz.
В фирме «Поехали с нами» на вопрос корреспондента «Курсива» ответили, что отправляют клиентов в другой регион Египта – Шарм-эш-Шейх – и также не сталкивались с отказами от уже выкупленных туров.
«Единичные случаи бывают. У нас туристы обожают Египет и Красное море. Они часто отдыхают и говорят, что за все время таких случаев никогда не было. Некоторые спрашивают, все ли нормально. Мы отвечаем, что все хорошо. К тому же туры стопроцентно невозвратные, аннулируются [в случае отказа], у них нет выбора», – добавили в компании.
Представитель оператора «Роза ветров» отметил, что не сталкивался с вопросами и претензиями клиентов – как действующих, так и потенциальных. Программа компании остается без изменений.
«Честно говоря, пока мы не ощутили никак. Никаких подобных случаев [отказа], даже единичных, не было. Надеемся, что и не будет», – сказала сотрудница Kaztour.
В Казахстанской туристской ассоциации (КТА) на вопрос «Курсива» ответили, что не наблюдают массовых случаев отмены уже забронированных туров, но «бронирование в связи с освещением этой информации СМИ идет туго».
«Один из наших коллег поделился, что они давно бронируют отели в Хургаде, которые ограждают сеткой свои пляжи (так как случаи с нападением акул случались и ранее), этим они и успокаивают своих туристов. Он также отметил, что есть туристы, которые поменяли Хургаду на Шарм-эш-Шейх, а также туристы, которые передумали ехать в Египет и выбрали Турцию», – добавили в КТА.
