«Казахтелеком» сокращает time to market услуг и сервисов
Компания «Казахтелеком» объявила о новой стратегической задаче на 2024 год. Крупнейший телеком-оператор планирует сократить time to market, то есть время вывода услуг на рынок. «Курсив» разбирается, что это значит и на что повлияют изменения.
Сверка часов и доступность для клиентов
Термин TTM (Time To Market) в переводе с английского означает время от начала разработки идеи до выхода конечного продукта на рынок. «Казахтелеком» хочет сократить ТТМ, чтобы быстрее удовлетворять клиентский спрос на услуги и сервисы, а также чтобы ускорить реализацию проектов.
Телеком-оператор организовал workshop для потенциальных поставщиков и представителей подрядных организаций, на котором выступили топ-менеджеры «Казахтелекома». По их словам, на данный момент компания занимается реализацией примерно 60 инвестиционных проектов. Все они направлены на модернизацию инфраструктуры и развитие сети. Кроме того, КТ ставит стратегические задачи по реализации масштабных национальных проектов.
Как выполнить задачу по ТТМ
Главный директор по операционной эффективности АО «Казахтелеком» Берик Битабаров, выступая в ходе мероприятия, отметил, что одна из главных стратегических задач компании на будущий год — это сокращение срока выхода услуги на рынок и удовлетворение клиентского спроса, доступность услуг.
«Для успешной реализации этой задачи мы создали дирекцию по управлению проектами. Подразделение занимается строительством новой сети, и сегодня мы пригласили представителей подрядных строительных организаций, которые помогают нам в реализации этой цели. Встреча в формате workshop — это возможность для обсуждения проблемных вопросов, обмена опытом и дальнейшими планами. Думаю, что данную практику мы будем продолжать для постоянного мониторинга статуса реализации проектов», — сказал он.
Новое поколение связи
В 2023 году «Казахтелеком» приступил к реализации проекта по запуску связи нового поколения 5G в Казахстане. Расширение сети продолжается, ведется строительство оптических каналов связи для 486 базовых станций 5G в Астане, Алматы и Шымкенте.
Телеком-оператор строит сети телекоммуникаций для 116 тыс. абонентов и 1,5 тыс. объектов корпоративного бизнеса и государственных учреждений. Продолжается строительство сети GPON до многоквартирных жилых комплексов в городах республики.
Генеральный директор дирекции по управлению проектами АО «Казахтелеком» Дамир Сейсембеков поделился планами на следующий год.
«В 2024-м мы планируем продолжить переводить абонентов с медных сетей на оптическую линию связи в Астане, Алматы и Шымкенте. Ожидается реализация национального проекта «Доступный интернет». Рассматривается вопрос обеспечения доступом к интернету 3 тыс. сельских населенных пунктов и строительства супермагистрали», — сказал он.
Что говорят партнеры
Участник конференции Руслан Алиев сотрудничает с «Казахтелеком» более 10 лет. По словам руководителя подрядной организации, которая работает над проектированием и строительством сетей телекоммуникаций, с оператором связи у него выстроен рабочий процесс и общее взаимопонимание.
«Практикуем формат комплексной работы, то есть проектирование до строительства и сдачи в эксплуатацию, что не только дает возможность вносить корректировки в проект, но и увеличивает ответственность за качество работы. На конференции присутствовали подрядные организации с большим опытом, что позволило обменяться опытом и контактами с новыми потенциальными поставщиками», — говорит директор ТОО «AltaTelecom» Руслан Алиев.
В «Казахтелекоме» резюмировали: деятельность оператора нацелена на улучшение качества сервиса через модернизацию инфраструктуры и реализацию масштабных проектов. Все это позволит обеспечить население страны современными услугами телекоммуникаций.
