Казахстанцам, купившим некачественный товар, за прошлую неделю помогли вернуть 32,3 млн тенге. Об этом сообщает комитет по защите прав потребителей. Среди вещей, которые возвращали потребители, – автомобили, шуба, мебель и прочие товары.
Сколько обращений поступило от граждан. По данным пресс-службы комитета, всего от казахстанцев поступило 587 обращений. За прошлые пять рабочих дней права потребителей защищены на 32,3 млн тенге.
Что возвращали казахстанцы. Сообщается, что в Алматинской области потребитель, купивший автомобиль, решил вернуть его из-за плохого качества. В автосалоне ему отказались возвращать деньги. После обращения в территориальный департамент казахстанцу отдали 6,9 млн тенге.
Аналогичная ситуация произошла в столице. Астанчанину вернули 4,9 млн тенге.
«Другому столичному жителю отказались возвращать деньги за некачественную шубу. После обращения в Комитет по защите прав потребителей ему вернули 1,5 млн тенге», — говорится в сообщении.
В Кызылординской области казахстанцу не повезло с мебелью. Оказалось, что в комплекте отсутствовали зеркала. В данном случае возвратили 945 тыс. тенге.
Летом сообщалось, что комитет помог вернуть казахстанцам более 15 млн тенге. Тогда поток обращений был связан с возвратами массажных накидок, которые не соответствуют описаниям и ожиданиям потребителей.
Всего за 9 месяцев текущего года комитет помог вернуть казахстанцам более 800 млн тенге. Наиболее часто нарушаемыми сферами оказались розничная и электронная торговля, бытовые услуги, жилищно-коммунальное хозяйство, а также услуги связи.
