Как обезопасить себя при покупке товаров в интернете, рассказали в Минторговли
В Минторговли в преддверии новогодних праздников посоветовали потребителям придерживаться некоторых рекомендаций, чтобы онлайн-покупка товаров не доставила проблем.
Минторговли советует придерживаться следующих рекомендаций:
- внимательно изучать информацию о товаре, в том числе о гарантийном сроке и сроке годности товара;
- требовать у продавца сертификаты соответствия или декларацию о соответствии, в том числе импортного товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия;
- требовать у продавца документ, подтверждающий факт приобретения товара;
- перед совершением покупки ознакомиться с отзывами потребителей о репутации продавца, а также о качестве и безопасности реализуемых им товаров;
- не осуществлять заказы товара на сомнительных интернет-ресурсах, где не предоставлена информация о контактных данных продавца и условиях обмена/возврата товара;
- для доказательства факта нарушений прав потребителей проводить фото- и видеофиксацию;
- не перечислять деньги и не отправлять свои конфиденциальные данные незнакомым;
- при нарушении прав потребителей предъявлять письменную претензию продавцу, обращаться в уполномоченные государственные органы или в суд.
Как чаще всего обманывают казахстанцев
Более 15 тыс. интернет-мошенничеств зарегистрировали в Казахстане за 9 месяцев этого года. Самым распространенным способом мошенничества остается интернет-торговля: размещаются объявления на сайтах известных торговых площадок, а также в социальных сетях и мессенджерах (Instagram, Telegram, WhatsApp). В этом году зарегистрировано около 6,8 тыс. таких преступлений.
Мошенники размещают объявления на известных сайтах (ОЛХ, «Колеса», «Крыша») и в социальных сетях. Они указывают заниженные цены за товар или услугу и просят предоплату либо полную оплату.
«Курсив» рассказывал в двух материалах, как обезопасить себя от мошенников и сохранить деньги на банковской карте, а также о том, что делать, если деньги все-таки украли со счета.
