Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по Астане (ДКРЕМ) провел проверку в отношении «Астанаэнергосбыт» и «Астана-РЭК» после жалоб жителей столицы и выявил нарушения, обязав компании вернуть средства. Астанчане считали, что им пришли завышенные счета за электроэнергию, которые были отражены в февральских квитанциях за январь. Об этом сообщает министерство национальной экономики.
Компании нарушили закон о естественных монополиях. За несоблюдение порядка ценообразования в отношении них составили протокол по правонарушениям. Выяснилось, что «Астана-РЭК» несвоевременно снимала показания за потребленную электроэнергию, а «Астанаэнергосбыт» не соблюдала требования типового договора на электроснабжение.
ДКРЕМ предписал компаниям устранить нарушения и поручил вернуть необоснованно полученный доход и своевременно снимать показания приборов учета.
Похожие нарушения прав потребителей были выявлены в 2022 и 2023 годах. Тогда ДКРЕМ тоже составил протокол об административном правонарушении, после чего «Астанаэнергосбыт» подал иски в суд на действия ДКРЕМ по проведенным внеплановым проверкам. По итогам судебных разбирательств решения ДКРЕМ были признаны законными.
