Рынок розничной электронной коммерции в Казахстане вырос за 2023 год на 79%. Ее доля в общем объеме розничной торговли составила 12,6%. Об этом сообщается в отчете Центра природно-ориентированного бизнеса PwC.
Развитию электронной коммерции в Казахстане в 2023 году способствали в большей степени модернизация и цифровизация страны в целом, развитие IT-инфраструктуры и рост внедрения цифровых средств оплаты. Помимо прочего, подспорьем для развития электронной коммерции стали распространение сервисов, предоставляющих рассрочку, микрокредитование и привлекательные условия грейс-периода (льготный период уплаты процентов по кредиту).
Объем продаж в 2023 году составил 2,4 трлн тенге (или $5,3 млрд). Число транзакций составило 90,2 млн (+84% в годовом выражении).
Второй год подряд снижается средняя сумма чека покупки на 3%. В этом году ее значение снизилось до 26,8 тыс. тенге (или $58,8). В то же время средний чек операций через маркетплейсы снизился на 15%, в то время как средний чек онлайн-магазинов вырос на 113%.
89% объема розничной электронной коммерции в Kазахстане приходится на маркетплейсы. Рост составил 6 процентных пунктов в годовом выражении. Объем продаж через маркетплейсы почти удвоился. Рост составил 92%, а число покупок через агрегаторы возросло на 126% в годовом выражении. Розничные онлайн-магазины отчитались о более скромном росте продаж – всего 15% в годовом выражении, а число покупок сократилось на 46% по сравнению с 2022 годом.
В 2023 году к исследованию были привлечены крупнейшие игроки сектора электронной розничной торговли и банки. В числе респондентов значатся Kaspi.kz, Halyk Market, Forte Market и другие респонденты, «пожелавшие сохранить конфиденциальность».
«Для миллионов казахстанцев онлайн-покупки стали неотъемлемой частью их
жизни. Этому способствовала сеть наших устройств Kaspi Postomat. Этот способ получения товара стал самым популярным среди наших покупателей», – PwC приводит слова представителя Kaspi.kz.
Forte Market называет рынок очень конкурентным за счет активного развития маркетплейсов-гигантов. Он считает это обстоятельство не барьером, а источником усиления конкуренции и драйвером развития рынка в целом.
«Kaspi Магазин» три года подряд лидирует среди электронных торговых площадок. По итогам первого полугодия 2023 года он занимал 77,1% рынка, у Wildberries было 15,2%, однако он забрал еще 2% доли рынка у Jusan Market. Продажи за первый квартал 2024 года у Wildberries по сравнению с тем же периодом 2023 года выросли на 60%. Продажи в количественном исчислении прибавили 141%. Оборот Ozon за 2023 год показал более бурную динамику по сравнению с 2022 годом. Показатель вырос в 5 раз. В Казахстане также выросло количество продавцов на Ozon в 4,6 раза в годовом выражении. Однако компания не приводит количественных данных.
