Казахстан на пути к «Слышащему государству»

В 2019 году глава Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев объявил о начале масштабных реформ, направленных на кардинальное изменение отношений между государством и обществом. Этот шаг стал основой для концепции «Слышащее государство», в рамках которой граждане получили новые каналы для общения с властями, особенно в процессе принятия политических решений.

Прозрачность и открытость

Политологи и общественники страны выразили мнение, что «Слышащее государство» становится все более действенным. Власти демонстрируют растущую прозрачность и открытость, создавая возможности для граждан влиять на решения, которые их касаются. Примеры таких изменений включают открытые судебные заседания с участием присяжных и введение института общественных петиций.

Быстрая реакция на запросы

Президент Токаев и его администрация активно реагируют на социально значимые проблемы, поднимаемые гражданами. Этот подход отражает стремление всех государственных служащих следовать примеру главы государства, оперативно решая насущные вопросы.

Новая практика публичного обсуждения законопроектов до их внесения в парламент стала важным шагом к укреплению демократических процессов. Общественные советы теперь играют значимую роль в формировании политики всех государственных органов, что подтверждает ориентацию власти на мнение граждан.

«Слышащее государство»: новая модель управления

«Слышащее государство» – это концепция, фокусирующаяся на активном взаимодействии правительства с гражданами с учетом их проблем и потребностей. Этот подход подразумевает создание открытых и прозрачных каналов общения между правительством и обществом, что позволяет учитывать мнения граждан в процессе разработки и принятия решений.

Активное привлечение общественности, консультации с гражданами, опросы и онлайн-форумы – все это важные элементы «Слышащего государства», поскольку эффективное управление требует не только распространения информации, но и активного поиска обратной связи.

Реализация концепции в Казахстане

В своем послании народу Казахстана от 2 сентября 2019 года президент Токаев подчеркнул необходимость воплощения концепции «Слышащее государство». С тех пор были усовершенствованы механизмы коммуникации между властью и гражданами.

Цифровая система «Открытое правительство» стала важным инструментом в этом процессе, предлагая платформы для открытых данных, диалогов, обсуждения нормативных правовых актов и прозрачного управления бюджетом.

Современные каналы взаимодействия

Граждане Казахстана активно используют различные каналы для обращения к государству. Это включает личные блоги акимов, call-центр 1414, городской центр мониторинга «iKomek 109» в Астане и аккаунты политических служащих в социальных сетях.

Международное признание

Казахстан занимает высокие позиции в международных рейтингах. Страна находится на 28-м месте в рейтинге EGDI (индекс развития электронного правительства ООН) и имеет самые высокие показатели среди развивающихся стран, не имеющих выхода к морю. Индекс трансформации Бертельсмана присвоил Казахстану 79-е место в индексе государственного управления.

Дальнейшие шаги

Для дальнейшего совершенствования модели «Слышащее государство» Казахстану рекомендуется:

· Укрепление цифровых платформ для взаимодействия с общественностью.
· Проведение регулярных общественных консультаций.
· Повышение прозрачности и доступа к информации.
· Организация собраний местных сообществ и форумов.
· Поддержка гражданского образования и медиаграмотности.
· Взаимодействие с организациями гражданского общества.
· Поддержка инноваций в гражданских технологиях.
· Обеспечение обратной связи и адаптация политики на основе мнений граждан.

Эти меры помогут Казахстану перейти к более инклюзивной и демократической форме управления, укрепляя доверие между государством и обществом.

Основные компоненты «Слышащего государства»

· Открытые каналы связи: государство предоставляет гражданам доступные платформы для обмена мнениями и идеями.
· Активное взаимодействие: власти ищут возможности для общения с гражданами, обращаясь к различным сообществам.
· Прозрачность: процесс принятия решений становится более понятным для граждан, что укрепляет доверие.
· Обратная связь: механизмы, позволяющие гражданам видеть влияние их мнений на политику.
· Адаптация политики: гибкость государства в ответ на отзывы и потребности граждан.
· Сбор и анализ данных: использование информации из различных источников для обос­нования решений.
· Культурная чувствительность и инклюзивность: учет разнообразия точек зрения внутри общества.