Как «Эйр Астана» сделала устойчивое развитие органической частью бизнес-процессов компании

Юлия Лим, директор группы «Эйр Астана» по устойчивому развитию:

Стандарты отчетности

«Эйр Астана» впервые выпустила отчет в области устойчивого развития в 2020 году, документ охватывал данные за 2019 год. Мы сразу же определили, что будем опираться на стандарт Глобальной инициативы по отчетности (GRI). Этот выбор был сделан, так как GRI является широко признанной системой отчетности в области устойчивого развития. Стандарты GRI помогают компаниям раскрывать полную картину их экономического, экологического и социального воздействия, что важно для всех заинтересованных сторон.

Сложностей с подготовкой отчета было немало: сбор информации в 2020 году был осложнен из-за пандемии COVID-19, так как многие сотрудники либо находились в простое, либо работали удаленно.

Все последующие отчеты об устойчивом развитии были интегрированы в общие годовые отчеты «Эйр Астаны», которые также были подготовлены в соответствии с принципами стандартов GRI. Но стандартами GRI мы не ограничиваемся. Согласно рекомендациям целевой группы по раскрытию финансовой информации, связанной с климатом (TCFD), мы впервые включили отдельные раскрытия в интегрированный отчет за 2022 год. Следование рекомендациям TCFD позволяет компании раскрывать сопоставимые и надежные данные, демонстрировать осуществление контроля со стороны совета директоров и роль руководства в оценке и управлении рисками и возможностями, связанными с климатом. Это повышает уровень доверия у наших заинтересованных сторон и способствует эффективному оцениванию результатов по контрольным показателям, предоставляя информацию для принятия решений.

Подытоживая: наш выбор в пользу GRI и TCFD обусловлен стремлением к прозрачности, надежности и полноте раскрытия информации об устойчивом развитии.

Верификация

Впервые мы провели верификацию нефинансовых индикаторов раздела устойчивого развития в интегрированном годовом отчете «Эйр Астаны» за 2022 год и планируем проводить данную процедуру ежегодно.

Верификация нефинансовых индикаторов представляет собой внешнюю оценку, проводимую независимым верификатором с целью проверки точности, полноты и достоверности представленной нефинансовой информации. Этот процесс включает изучение методов сбора данных, процедур и средств внутреннего контроля, применяемых «Эйр Астаной» для подготовки отчетности по нефинансовым показателям.

Основная цель верификации – обеспечить высокий уровень уверенности заинтересованных сторон, таких как инвесторы, регулирующие органы и общественность, в том, что представленные нефинансовые показатели не содержат существенных искажений. Это, в свою очередь, способствует повышению доверия инвесторов, особенно после выхода на IPO, и может положительно влиять на оценку стоимости акций «Эйр Астаны».

При выборе независимого поставщика услуг по верификации был проведен всесторонний анализ рынка в соответствии с правилами закупочных процедур компании. Основные критерии отбора включали наличие опыта в области верификации нефинансовых индикаторов, независимость, отсутствие конфликта интересов и конкурентоспособную цену.

В процессе верификации были выявлены несколько проблемных аспектов в сборе данных. Это не влияло на корректность раскрываемой информации, тем не менее мы учли замечания: были пересмотрены и обновлены некоторые внутренние процедуры, введены дополнительные этапы контроля качества данных.

Следует отметить, что если аудит финансовой отчетности является для многих сотрудников понятным процессом, к которому они уже привыкли, то верификация нефинансовой отчетности стала для них чем-то новым. Этот процесс позволил сотрудникам, ответственным за сбор данных, осознать значимость своих цифр. Они поняли, что их работа имеет огромное значение не только для внутреннего учета, но и для внешнего восприятия компании.

Цели – задачи – инициативы

В феврале 2023 года «Эйр Астана» утвердила ESG-стратегию на 2023–2032 годы, основанную на международных стандартах и передовых практиках. Стратегия учитывает текущие и будущие шаги компании в области устойчивого развития и ориентируется на цели устойчивого развития ООН (ЦУР).

В рамках этой стратегии мы выбрали шесть ключевых ЦУР:

качественное образование (ЦУР 4),
гендерное равенство (ЦУР 5),
достойная работа и экономический рост (ЦУР 8),
сокращение неравенства (ЦУР 10),
борьба с изменением климата (ЦУР 13) и
партнерство для достижения целей (ЦУР 17).

Фокус на этих шести приоритетных ЦУР позволил нам разработать более направленную и эффективную ESG-стратегию, соответствующую специфике гражданской авиации.

Несмотря на особое внимание к этим приоритетам, мы также учитываем остальные 17 ЦУР, так как все они важны для достижения устойчивого будущего. Однако приняли стратегическое решение сосредоточить усилия на тех ЦУР, которые наиболее соответствуют нашим возможностям и основному направлению деятельности и где мы можем внести значительный вклад.

На сегодня компания добилась значительных успехов в достижении каждой из поставленных целей. Принимая во внимание специфику авиационной индустрии и то, какое внимание уделяется воздействию на окружающую среду, я бы хотела рассказать о том, что реализуется в рамках ЦУР 13 (борьба с изменением климата).

Мы участвовали в исследовании возможностей производства и использования устойчивого авиационного топлива (SAF) в Казахстане совместно с ЕБРР и «КазМунайГазом». Проведен анализ физической и переходной подверженности климатическим рискам, продолжаются расчеты финансовых последствий этих рисков в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе. Мы соблюдаем требования экологического кодекса РК и регулярно публикуем отчеты о нашей деятельности и выбросах CO2, подчеркивая важность экологической ответственности для бизнеса.

Shutterstock

Для повышения уровня экологической осведомленности мы активно вовлекаем сотрудников в экологические инициативы и включаем аспекты ESG-стратегии в учебные курсы. В 2022 году мы успешно прошли энергетический аудит в соответствии с требованиями закона РК об энергоэффективности, выявив области для улучшений и согласовав планы их реализации. Следующий аудит потребления энергоресурсов запланирован на 2027 год.

Для мониторинга выбросов CO2 мы используем схемы EU ETS и CORSIA, которые верифицируются независимыми аудиторами. В настоящее время мы включаем в отчетность показатели выбросов по Scope 1 («Охват 1»), а начиная с 2024 года добавим данные по Scope 2, и с 2027 года — по Scope 3.

Наша программа управления отходами направлена на сокращение, переработку и утилизацию отходов. Мы заменили пластиковые изделия на биоразлагаемые материалы, включая палочки для напитков и стаканчики, и перевели упаковку бортовой продукции на более экологичные материалы . Вовлеченность сотрудников и пассажиров в эти инициативы способствует повышению осведомленности и обсуждению вопросов управления отходами.

Кроме того, мы реализовали проекты по переработке отходов, включая безопасную утилизацию ПЭТ-бутылок и использованных аккумуляторов. Для устойчивого развития и сокращения отходов через инновации мы инициировали проект Upcycling for the future («Переработка ради будущего»), в рамках которого художники создали мебель из списанных самолетных запчастей и интерьера. FlyArystan также представила инициативу по переработке спасательных жилетов в сумки для покупок, выручка от которых идет на благотворительность.

Система управления рисками

В «Эйр Астана» корпоративная система управления рисками разработана с учетом лучших международных практик, в основе которой лежит концепция COSO «Управление рисками организации. Интеграция со стратегией и эффективностью деятельности».

Ключевую роль в управлении рисками компании играет совет директоров (СД) при поддержке специализированных комитетов. Комитет по вопросам ESG в рамках своих полномочий, предоставленных СД, контролирует все аспекты управления рисками в области ESG. Комитет по аудиту следит за надежностью и эффективностью всей системы управления рисками. На уровне бизнес-процессов компании, под председательством главного исполнительного директора, действует комитет по рискам, в состав которого входят руководители всех структурных подразделений. Данный комитет предварительно рассматривает вопросы управления рисками и предоставляет рекомендации для принятия решений.

Корпоративная система управления рисками (КСУР) интегрирована во все бизнес-процессы «Эйр Астаны», включая корпоративное управление, управление эффективностью, внутренний контроль, а также процессы минимизации рисков, которые могут негативно повлиять на устойчивое развитие. Информация о ключевых рисках, включая ESG-риски, ежеквартально предоставляется на рассмотрение СД.

Оценить уровень проработки вопросов устойчивого развития в компании позволяют четыре ключевых элемента. Первый – применяемый стандарт нефинансовой отчетности и соответствие требованиям этого стандарта. Отчетность позволяет судить о том, насколько глубоко и аккуратно компания собирает информацию, которая впоследствии становится основой для анализа ESG-рисков.

Второй элемент – верификация полученных компанией результатов в сфере УР независимым игроком. Наличие верификации позволяет инвесторам быть уверенными в том, что компания корректна в своих оценках.

Третий элемент – планирование деятельности в сфере УР. Полноценное планирование отличается тем, что компания формулирует не только набор качественных целей, но и делает количественную оценку целей, формирует набор задач и инициатив, позволяющих достичь поставленных целей.

Четвертый элемент – интеграция управления ESG-рисками в корпоративную систему управления рисками. Отсутствие этого столпа делает бессмысленным возведение первых трех.

Несколько компаний каждый год демонстрируют уверенный прогресс по этим направлениям. «Курсив» предоставляет ESG-офицерам этих компаний возможность рассказать о своих кейсах. Сегодня историю внедрения ESG-повестки рассказывает «Эйр Астана».

Компания является одним из двух представителей транспортного сектора в исследовании корпоративных ESG-практик, а также единственным авиаперевозчиком из числа наших респондентов. «Эйр Астана» принимала участие во всех трех исследованиях, неизменно демонстрируя более глубокое понимание повестки устойчивого развития и высокий уровень проникновения передовых ESG-практик.

Сергей Домнин, руководитель Kursiv Research, автор ежегодного исследования корпоративных ESG-практик РК: