Фото: shutterstock, бильд-редактор: Артур Алескеров
Врачей в поликлиниках освободят от заполнения баз данных, а медсестрам разрешат выписывать направления, сообщила министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова. Она отметила, что ведомство в целом до конца 2024 года планирует пересмотреть организацию первичной медико-санитарной помощи.
«Мы по международной практике считаем и будем поэтапно к этому переходить, что ввод данных в информационную систему должен осуществляться средним медицинским персоналом, а врач действительно должен заниматься непосредственно пациентом и уделять ему больше внимания», — рассказала Альназарова на брифинге в правительстве, комментируя вопрос о том, почему на осмотр пациента врачам в поликлиниках отводится 15–20 минут.
Она отметила, что также планирует разрешить медсестрам выписывать направления пациентам, которые находятся на диспансерном учете.
«Мы хотим внедрить такой функционал, чтобы без направления к врачу общей практики медсестра могла бы подготовить соответствующие анализы и инструментальные исследования для того, чтобы напрямую пациента, который уже состоит на диспансерном учете, направить к узкому специалисту», — добавила она.
По ее словам, сегодня есть девять поводов, по которым граждане могут записаться на прием к узким специалистам без посещения врача общей практики. В ближайшее время перечень поводов расширят, а функцию записи на прием предусмотрят в мобильном приложении.
«Сейчас готовится достаточно серьезный нормативный акт, который максимально позволяет снизить количество очередности и обеспечить доступ как к врачу общей практики, так и к узким специалистам», — сообщила министр.
При этом она подчеркнула, что ведомство не планирует полностью отказаться от врачей общей практики, но перечень поводов для обращения к узким специалистам без направления терапевтов расширят.
«Для осмотра терапевта, если мы врача освободим от ненужных и несвойственных ему функций, в принципе, 15–20 минут достаточно, чтобы пропальпировать, посмотреть и так далее. Но для этого должен быть запланированный прием, допустим, той же медицинской сестры, чтобы уже на руках были соответствующие анализы, информационная система, все это должно быть включено», — объяснила Альназарова.
«Курсив» писал, что в 2023 году пациенты написали более 7 тыс. жалоб в Министерство здравоохранения Казахстана. Чаще всего людей возмущали некачественные медицинские услуги, нарушение врачебной этики, отказы в госпитализации и выдаче бесплатных лекарств.
За последние три года казахстанцы стали чаще жаловаться на плохую медицинскую помощь. В 2020 году в Комитет медицинского и фармацевтического контроля от пациентов поступило более 4 802 обращений, в 2021 — 4 070, а в 2022 — уже 7 420. В прошлом году на врачей и некачественные медицинские услуги пожаловались 7 720 казахстанцев.
