Комитет гражданской авиации (КГА) наложил штраф на авиакомпанию FlyArystan в размере около 3,7 млн тенге. Причиной стали нарушения прав пассажиров при задержке рейса по маршруту Алматы – Астана.
Как сообщили в КГА, авиаперевозчик не предоставил пассажирам задержанного рейса предусмотренные законодательством услуги. В частности, пассажиры не были размещены в гостинице и им не был организован трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно. В связи с этим на авиакомпанию был составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 567 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях». Штраф составил 1 000 МРП (3 692 000 тенге).
Комитет гражданской авиации отметил, что продолжает активную работу по привлечению к ответственности как отечественных, так и иностранных авиакомпаний за нарушение требований законодательства в части надлежащего предоставления услуг при задержках рейсов.
«Неукоснительное соблюдение норм законодательства в части соблюдения прав пассажиров является одним из приоритетов в работе комитета гражданской авиации», – заявили в ведомстве.
В КГА подчеркнули, что в случае выявления нарушений со стороны авиакомпаний будут применяться предусмотренные законом меры ответственности.
Ранее «Курсив» писал о том, что авиакомпания FlyArystan не пустила на свой борт 12-летнюю казахстанку Зере Галиеву вслед за ее сестрой-двойняшкой. Самолет улетел, оставив ребенка одного в аэропорту Астаны. Это произошло из-за замены самолета FlyArystan на менее вместительный, в котором девочке не досталось места на борту. После возмущений в соцсетях компания принесла извинения пассажирке и ее матери.
