Охранники торгового центра MOSKVA metropolitan в Алматы выгнали незрячего мужчину с собакой-поводырем. Kursiv LifeStyle смотрит видео инцидента и читает спорный комментарий администрации торгового центра.
Видео диалога охраны и посетителя MOSKVA metropolitan опубликовали Kris P Official. На кадрах видно, как трое сотрудников обступили незрячего мужчину с собакой. Один из них повышает голос, другой – смеется.
В комментариях к посту интернет-пользователи призывают объявить бойкот торговому центру. Казахстанцы массово занижают рейтинг MOSKVA metropolitan в Google и 2gis.
На момент написания материала оценка ТЦ в 2gis – 3,6 из 5, а количество негативных отзывов постоянно растет.
На фоне сложившегося ажиотажа MOSKVA metropolitan опубликовала официальный ответ на странице ТЦ в Instagram. По словам администрации, питомца-поводыря испугались другие посетители фудкорта – особенно дети. Охранники, заявляет администрация, попросили вывести собаку «вежливо, не повышая голоса и объяснив ситуацию».
По мнению администрации, собака-поводырь не может находиться рядом с хозяином, если того сопровождает другой – зрячий человек, а питомца нужно было вывести.
«Наш ТЦ ежегодно помогает людям с ограниченными возможностями <…> Также мы провели инструктаж с сотрудниками охраны и приняли соответствующие меры в отношении данных сотрудников».
При этом какой инструктаж и какие меры, не уточняется.
На сайте «Электронного правительства» сказано, что собакам запрещено (при условии размещения запрещающей надписи) находиться на предприятиях общественного питания, в торговых и производственных залах продовольственных магазинов сервисного обслуживания, культурных учреждениях. Это правило не распространяется на собак-поводырей.
