Вопрос о предоставлении услуг на государственном языке в Казахстане на заседании мажилиса поднял депутат Ринат Заитов. Он выразил обеспокоенность по поводу того, что в обществе существует путаница и недовольство, возникающее из-за недостаточного использования казахского языка в сфере обслуживания.
Заитов подчеркнул, что потребители часто сталкиваются с ситуациями, когда их просьбы об оказании услуг на казахском языке игнорируются или вызывают негативную реакцию.
«У нас в обществе очень большая проблема госязыка. Простым языком скажу, что, когда, например, потребитель просит оказать услуги на казахском языке, это становится каким-то хейтом, раздувается до проблем. Поэтому надо на уровне закона прописать, что продавец в первую очередь обязан оказывать услуги на госязыке. В этом законе мы должны опередить статус госязыка», — сказал Заитов.
Он отметил, что такое требование будет способствовать развитию и популяризации казахского языка в повседневной жизни.
«Мы не хотим поднимать эти вопросы на государственном уровне, но реальность требует от нас принятия конкретных мер. Закрепление обязанности предоставления услуг на государственном языке на законодательном уровне позволит урегулировать этот вопрос и предотвратить возможные конфликты», — заявил Заитов.
Ранее «Курсив» писал о том, что Казахстанские потребители стали чаще жаловаться на нарушения в работе интернет-магазинов. Озвучивая эту проблему, министр труда Шаккалиев подчеркнул, что еще одним важным моментом является вопрос казахского языка. Ведомство предъявило 41 маркетплейсам требование об их обслуживании на казахском языке.
