Маленький аквариум и горькая брынза. Глава Минторговли рассказал, как продавцы поверили ему на слово и заменили неподходящий товар

Министр торговли Арман Шаккалиев поделился своим опытом общения с честными продавцами, которые поверили ему на слово и заменили неподходящий товар без вопросов. Он рассказал о двух недавних случаях, когда ему пришлось менять аквариум, который не подошел по размеру, и горькую брынзу.

На брифинге в кулуарах мажилиса журналисты попросили министра рассказать о случаях, когда ему пришлось доказывать свою правоту в качестве потребителя.

«Может быть вас обсчитывали, может быть какой-то был некачественный товар продали или еще что-то», — спросил журналист. 

Шаккалиев ответил, что недавно у него произошло два случая, когда ему пришлось обменять неподходящий товар. Первый случай произошел с аквариумом, который оказался слишком мал. По словам министра, вернувшись из командировки, он обратился к продавцам, и те заменили его, даже не потребовав подтверждения оплаты.

«Я — даже некая реклама о том, что наши предприниматели добросовестные в большей степени. Заменили мне аквариум, хотя я даже не предоставил им оплату. Они меня запомнили, мы обсуждали. Вот заменили, никаких вопросов», — рассказал глава Минторговли.

Второй случай произошел на рынке «Сауран» в Астане, где министр купил брынзу, которая оказалась горькой, хотя продавцы уверяли, что у нее  отличные вкусовые качества.

«Поменяли, никаких вопросов, на слово поверили. Это почему? Потому что мы с вами, как потребители, и у нас культура тоже есть. Мы где покупаем? Там, где мы привыкли, где нас хорошо обслуживают. И у этих продавцов к вам отношение уже другое, они вас как клиента терять не хотят. Вот в этом смысл рыночной экономики», — поделился министр.

По мнению Шаккалиева, добросовестные продавцы не хотят терять клиентов, которые вызывают доверие, поэтому «никто не будет сомневаться в том, что это какой-то способ мошенничества». 

Ранее «Курсив» писал, как министр торговли провел пять часов на рынке в Астане, чтобы купить продукты к Новому году. Он посетил рынок «Шапагат», где потратил около 21 тысячи тенге на овощи, фрукты, мясо, молочные продукты и хлеб.