Способы ведения бизнеса неизбежно менялись на протяжении всей истории – в зависимости от контекста и обстоятельств. Век технологий значительно ускорил этот процесс. Если первые сайты позволяли только читать или изучать изображения, то интернет-магазины дали людям возможность экономить время, сравнивать товары в комфортном режиме и заказывать их с доставкой.
Одной из ключевых технологий цифрового пространства, раз и навсегда изменивших нашу жизнь, привычки, быт и бизнес, можно смело назвать следующую ступень развития интернет-магазинов – маркетплейсы.
В двух словах
Маркетплейс (буквально: «торговая площадка») – онлайн-платформа, где продают и покупают самые разные товары. Продавец, размещая свое предложение, получает доступ к широкой удаленной аудитории, а покупатели заказывают товар, фильтруя по качеству, скорости доставки и цене. На маркетплейсах могут торговать юрлица, ИП и физлица, которые имеют статус самозанятых. При этом маркетплейс сам привлекает аудиторию, а еще берет на себя решение рутинных задач: хранение, упаковку, доставку и продвижение.
Рост доли маркетплейсов на протяжении нескольких последних лет остается одним из основных трендов рынка. Эксперты полагают, что он сохранится и в ближайшей перспективе, особенно с учетом все более активного освоения рынка международными игроками. Данный тренд отражают и итоги ренкинга Топ KZ Retail е-commerce 2024: три игрока из первой пятерки – маркетплейсы.
«Маркетплейсы охватывают значительную долю МСБ – за счет предоставления готовой инфраструктуры, обширной клиентской базы и экономии на расходах по маркетингу. В то же время собственные интернет-магазины в большей степени сохраняют небольшую долю рынка за счет узконаправленной стратегии и фокуса на бесшовный потребительский опыт», – отмечают в Baker Tilly Qazaqstan Advisory.
Казахстан в период с 2016 по 2020 год по большому счету перешагнул эру собственных интернет-магазинов, и многие компании сразу вышли на маркетплейсы. Доля маркетплейсов растет благодаря активной конкуренции между Kaspi, Wildberries и Ozon.
