Житель Алматы отсудил у автосалона 48 млн тенге из-за неисправной батареи электрокара. Об этом сообщает Комитет по защите потребителей при Минторге РК. Ведомство не указало, с электромобилем какой именно марки возникли проблемы.
Пострадавший неоднократно обращался в автосалон, требуя расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако ему отказывали, пока не вмешались чиновники.
Судя по размеру компенсации, можно предположить, что алматинец приобрел люксовый электромобиль. Под критерии подпадают несколько электрокаров, которые можно купить в автосалонах Алматы: Audi Q8 e-tron за 47 млн тенге, Kia EV9 за 42 млн тенге, Hongqi E-HS9 за 50 млн тенге и другие.
В Комитете говорят, что автомобильная отрасль стала одной из самых проблемных сфер в стране. С января по сентябрь 2024 года 36 казахстанцев получили компенсации из-за некачественных машин на сумму свыше 505 млн тенге.
За девять месяцев 2024 года около 756 млн тенге в качестве компенсации по резонансными делам получили более 50 казахстанцев . Возвращенные средства по таким делам превышают 5 млн тенге. Из 756 млн тенге порядка 222 млн тенге пришлись на жителей Алматы, 174 млн тенге — Шымкента, 158 млн тенге — Астаны. Всего в комитет по защите прав потребителей поступили 43 тыс. обращений — на 10 тыс. больше, чем за аналогичный период 2023 года.
Использование электромобиля с поврежденной аккумуляторной батареей влечет ряд рисков. Дефект может снизить емкость аккумулятора и увеличить его нагреваемость. Отдельные проблемы с ячейками батареи сокращают общую производительность машины. Кроме того, специалисты рекомендуют защищать аккумулятор электрокара от влаги — попадание воды может привести к сильному пожару.
