После бума платформы для видеоконференций Zoom во время пандемии компания-разработчик проводит масштабный ребрендинг. Zoom Video Communications Inc. меняет название и делает ставку на AI.
В блоге компании генеральный директор Zoom Video Communications Inc. Эрик Юань рассказывает, что новый Zoom, «ориентированный на AI», «будет предлагать современные гибридные рабочие решения». Для начала Zoom Video Communications Inc. меняет название, исключая из него «Video» – Zoom Communications Inc.
Сердцем ребрендинга становится AI-помощник или Zoom AI Companion, «открывая клиентам новые возможности для большей производительности». Помощник структурирует встречи, составляет черновики ответов, снижая общую нагрузку на сотрудника.
«Мы считаем, что со временем эти возможности превратятся в полностью настраиваемого цифрового двойника, оснащенного вашими институциональными знаниями, что освободит целый рабочий день и позволит вам работать всего четыре дня в неделю», – резюмирует новую цель компании Эрик Юань.
К концу 2020 года годовой доход Zoom вырос в четыре раза, до $777,2 млн. В 2022-м, к концу пандемии и завершению «эры масштабной удаленки», цифры Zoom пошли на спад.
