Маркетплейс Wildberries позволит клиентам возвращать товары через любые пункты выдачи. Для этого компания запустила специальный механизм с QR-кодами.
По данным ТАСС, такое решение принято, чтобы облегчить процесс возврата для пользователей, уменьшить нагрузку на персонал ПВЗ и упростить обработку возвратов.
«Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов. Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», — говорится в сообщении.
Отмечается, что раньше вернуть купленные товары можно было только в том ПВЗ, где пользователь получал заказ.
«Инструмент по формированию QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и в скором времени станет доступен для всех пользователей», — рассказали в компании.
«Курсив» писал о разводе основательницы Wildberries Татьяны Ким (ранее Бакальчук) и Владислава Бакальчука, который владеет 1% акций компании. В июле Ким объявила о слиянии с российским оператором наружной рекламы Russ, а затем разорвала контракты с бывшим мужем. Он выступал против слияния и пожаловался на ситуацию главе Чечни Рамзану Кадырову. Тот назвал происходящее «рейдерским захватом».
После этого Бакальчук пришел в офис Wildberries, там началась перестрелка, в результате которой погибло двое охранников. Татьяна Ким (Бакальчук) в ответ заявила, что «это не рейдерский захват, это развод». Сейчас супруги разводятся и делят имущество. Полиция отпустила Бакальчука, хотя ранее ему предъявили обвинения по пяти уголовным статьям РФ, включая убийство.
