Казахстанский рынок розничной электронной коммерции за первое полугодие 2024 года вырос на 61% год к году, до 1,45 трлн тенге. Доля e-commerce в розничной торговле составила 16,6%, что на 5,1 п.п. выше показателя аналогичного периода 2023 года. Об этом говорится в исследовании Strategy& – подразделения аудиторской компании из «Большой четверки» PwC. Сумма среднего чека сократилась на 18%, до 20,4 тыс. тенге.
По словам партнера Strategy& и лидера консультационной практики в регионе Евразия Натальи Лим, рост рынка обусловлен развитием инфраструктуры, включая расширение логистических сетей, увеличением числа пунктов выдачи и постоматов, а также внедрением финансовых инструментов, таких как рассрочка.
Улучшение условий доставки и разнообразие товаров продолжают привлекать потребителей, в то время как конкуренция между локальными и международными маркетплейсами стимулирует оптимизацию затрат продавцов. Это, в свою очередь, влияет на структуру покупок: в онлайн-сегменте все больше приобретаются товары повседневного спроса, что снижает средний чек.
Эксперты подчеркивают, что благоприятные условия для дальнейшего роста создаются за счет увеличения проникновения интернета и цифровизации финансового сектора. Исследование охватило 90% рынка розничной электронной коммерции Казахстана, подтверждая устойчивую динамику его развития.
В обзоре отмечается рост онлайн-продаж в таких категориях, как лекарства, косметика, товары для дома и e-grocery. В Казахстане функционируют российские маркетплейсы Wildberries и Ozon, Flip.kz, Kaspi.kz, а также китайские Temu и Pinduoduo.
В мае «Курсив» рассказал, что доля продаж онлайн-магазинов сокращается на фоне бурного роста рынка e-commerce. Покупатели все чаще отдают предпочтение агрегаторам. Тогда Бюро нацстатистики посчитало, что рынок электронной коммерции (в части розничной торговли товарами) вырос на 24,3%, до 2,44 трлн тенге. По данным PwC Kazakhstan, в 2023 году рост e-com составил 79%. «Курсив» отмечал, что такая разница связана с тем, что в 2022 году, по подсчетам PwC Kazakhstan, объем рынка электронной коммерции в денежном выражении был гораздо скромнее, чем сообщало БНС.
В июле правительство Казахстана утвердило Комплексный план развития электронной коммерции до 2027 года. Согласно ему, долю электронной торговли планировали увеличить до 20% к 2030 году. По данным БНС, на середину текущего года около 800 предприятий реализуют свои товары и услуги через собственные интернет-ресурсы. При этом больше 70% товарооборота приходится на маркетплейсах, которых в Казахстане насчитывается 44.
