В связи с сильным снегопадом в Алматы задерживается большое количество рейсов, а наземные службы не могут в полной мере выполнять необходимое обслуживание самолетов.
В авиакомпании Fly Arystan сообщили, что из-за снегопада невозможно провести противообледенительную обработку самолетов, которая является необходимой при низких температурах.
«Ситуация также приводит к увеличению времени ожидания прибытия воздушных судов в других городах, что вызывает изменения в расписании вылетов. Напоминаем, что все рейсы авиакомпании являются разворотными, а временной интервал между рейсами составляет 30 минут», – сообщили в пресс-службе Fly Arystan.
Там также разъяснили, на что могут рассчитывать пассажиры авиакомпании, чьи рейсы перенесли или задержали:
при изменении статуса рейса более чем на 2 часа – прохладительные напитки;
более чем на 4 часа – горячее питание;
более чем на 5 часов – пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.
