- Примеры эффекта в жизни
- Разница между самоуверенностью и эффектом Даннинга-Крюгера
- Кривая Даннинга-Крюгера
- Как эффект Даннинга-Крюгера соотносится с возрастом, образованием и другими факторами?
- Эффект Даннинга-Крюгера и социальные сети: есть ли связь?
- Инфоцыгане как носители эффекта Даннинга-Крюгера
- Как защититься от эффекта Даннинга-Крюгера в соцсетях?
- Как преодолеть эффект Даннинга-Крюгера
- Увидеть, чтобы понять: примеры эффекта Даннинга-Крюгера в кино
Люди часто переоценивают свои способности, но когда это происходит регулярно, мы имеем дело с эффектом Даннинга-Крюгера. Это когнитивное искажение, когда человеку с низким уровнем компетентности кажется, что он способен справится с конкретной сложной задачей, а специалисты, напротив, склонны занижать самооценку. В этой статье Kursiv.Media разбираемся, как опознать эффект Даннинга-Крюгера и не стать его жертвой.
Это явление описали в 1999 году американские психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер. Они провели серию экспериментов, чтобы изучить связь между уровнем компетентности и самооценкой, и обнаружили, что участники с низкими результатами тестов часто считали свои знания выше среднего, в то время как высокоэффективные участники недооценивали свои способности. Это наблюдение подтвердило гипотезу о том, что
недостаток навыков мешает людям объективно оценивать свои возможности
Интересно, что первая реакция на статью «Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments», была довольно неоднозначной. Работа вызвала живой интерес среди ученых, профессиональных психологов и широкой аудитории, но также сопровождалась критикой и дискуссиями.
Результаты исследования быстро нашли применение в менеджменте, образовании и социальной психологии, поскольку идея о когнитивных искажениях имела практическое значение для понимания ошибок в самооценке и принятии решений.
Между тем часть психологов считала, что исследование лишь переоткрывает давно известные принципы когнитивных искажений и подтверждает очевидное, не внося значительного вклада в научное понимание. Были дебаты о том, насколько универсален эффект Даннинга-Крюгера и применим ли он ко всем культурам и ситуациям.
Тем не менее, «эффект Даннинга-Крюгера», стал популярным культурным мемом, который используют для объяснения самых разных явлений — от некомпетентных работников до политиков.
Примеры эффекта в жизни
На бытовом уровне эффект Даннинга-Крюгера встречаемся очень часто – достаточно вспомнить многочисленных экспертов из такси. Или, например, начинающий водитель после нескольких уроков может чувствовать себя экспертом, недооценивая сложности дорожного движения. Люди без собственного опыта воспитания детей часто дают уверенные рекомендации родителям, основываясь на прочитанных статьях или собственных наблюдениях. Человек без опыта в строительстве или ремонте уверенно берется за сложные задачи — укладку плитки, установку сантехники или электропроводку. В итоге работа выполнена с ошибками, из-за чего приходится вызывать профессионалов, что приводит к дополнительным расходам и потерям времени.
От эффекта Даннинга-Крюгера страдают даже лидеры, принимающие политические и экономические решения:
Финансовый кризис 2008 года и поведение банков
Руководители крупных финансовых учреждений проявили чрезмерную уверенность в своих инвестиционных стратегиях, игнорируя предупреждения о высоких рисках. Это привело к глобальному экономическому кризису, подчеркнув их неспособность объективно оценивать последствия своих действий.
Брекзит и обещания политиков (2016 год).
Во время кампании за выход Великобритании из ЕС многие политики, такие как Найджел Фараж, делали уверенные заявления о том, что Брекзит принесет экономический рост и избавит страну от всех проблем. После референдума стало очевидно, что сложные торговые и политические последствия были недооценены. Экономические прогнозы оказались менее оптимистичными, а сложные переговоры с ЕС затянулись на годы.
Разница между самоуверенностью и эффектом Даннинга-Крюгера
Все эти ситуации вроде бы можно описать как излишнюю самоуверенность. Однако эффект Даннинга-Крюгера серьезно отличается от самоуверенности:
- Самоуверенность может быть следствием личных качеств, воспитания или успехов в прошлом.
- Эффект Даннинга-Крюгера возникает из-за недостатка знаний, которые мешают человеку объективно оценивать свои способности.
- Самоуверенный человек не обязательно игнорирует свои слабые стороны; он может их осознавать, но всё равно верить в свою способность достичь цели.
- При эффекте Даннинга-Крюгера человек не понимает своих ограничений из-за отсутствия необходимой базы знаний или опыта.
Например, самоуверенный студент может решиться выступить на сложной конференции, даже если осознает, что ему не хватает знаний. Студент, попавший под эффект Даннинга-Крюгера, будет уверен в своём превосходстве и утверждать, что его знаний достаточно, хотя это объективно не так.
Кривая Даннинга-Крюгера
Очень просто увидеть зависимость между уровнем компетентности и уверенностью в своих знаниях на так называемой кривой Даннинга-Крюгера. На начальном этапе, при минимальных знаниях, уверенность резко возрастает, достигая «пика глупости». По мере углубления в тему уверенность снижается, образуя «долину отчаяния», где человек осознает объем своего незнания. Дальнейшее обучение приводит к постепенному росту уверенности, соответствующему реальному уровню компетентности.
Как эффект Даннинга-Крюгера соотносится с возрастом, образованием и другими факторами?
В целом прямой связи нет – этому эффекту все возрасты покорны. Но у молодых людей, особенно подростков, эффект проявляется особенно ярко, поверхностные знания воспринимаются ими как значительные. Это связано с отсутствием опыта и высокой самооценкой, характерной для этого возраста. Взрослые люди реже переоценивают свои способности, однако эффект может проявляться в новых или незнакомых сферах деятельности. У пожилых людей с богатым жизненным опытом эффект встречается реже.
А вот уровень образования довольно четко связан с этим эффектом.
Люди с ограниченным образованием чаще становятся жертвами эффекта Даннинга-Крюгера, так как у них меньше знаний для объективной самооценки.
Более образованные люди могут осознавать свои пробелы в знаниях. Однако в узкоспециализированных областях эффект всё ещё возможен, если человек переоценивает свою компетентность за пределами своей специальности.
Эффект Даннинга-Крюгера и социальные сети: есть ли связь?
Социальные сети стали идеальной средой для проявления эффекта Даннинга-Крюгера. Люди с минимальными знаниями или опытом легко получают платформу для высказываний наравне с экспертами, что позволяет им уверенно распространять сомнительные идеи, часто воспринимаемые неподготовленной аудиторией как экспертное мнение.
Эффект Даннинга-Крюгера так заметен в соцсетях в силу ряда «демокартичных» особенностей этой системы:
- В соцсетях каждый может делиться своим мнением, независимо от уровня компетентности. Это часто приводит к ситуации, когда самоуверенные, но малоинформированные люди получают больше внимания, чем настоящие эксперты.
- Пользователи редко проверяют источники информации, что позволяет распространяться ошибочным или упрощённым выводам.
- Самое главное: соцсети продвигают контент, вызывающий эмоциональный отклик, а не тот, который основан на фактах. Это даёт преимущество громким, но часто необоснованным заявлениям.
Инфоцыгане как носители эффекта Даннинга-Крюгера
Инфоцыгане — это люди, которые продают сомнительные курсы, тренинги или консультации, обещая быстрый успех в бизнесе, личной жизни или других сферах. Они часто используют эффект Даннинга-Крюгера как инструмент манипуляции:
- Переоценка собственных знаний: демонстрируют чрезмерную уверенность в своей «экспертности», при этом их реальная компетентность зачастую крайне низка.
- Иллюзия простоты: они убеждают аудиторию, что для достижения желаемой цели достаточно следовать их «простым методикам», скрывая сложности и нюансы.
- Манипуляция новичками: их целевая аудитория — это люди с минимальным опытом, которые не могут объективно оценить качество предложенных знаний. Такие пользователи легко попадают в ловушку обещаний быстрого результата.
Как защититься от эффекта Даннинга-Крюгера в соцсетях?
- Критически оценивайте источники, проверяйте данные, прежде чем принимать их на веру.
- Сопоставляйте мнения различных экспертов и проверяйте, на чём основаны их утверждения.
- Вместо того чтобы полагаться на поверхностные советы, углубляйтесь в тему самостоятельно, читая специализированные книги и научные статьи.
- Обращайтесь за консультацией к признанным экспертам, а не к тем, кто лишь уверенно заявляет о своих способностях.
Как преодолеть эффект Даннинга-Крюгера
Постоянное обучение: регулярное расширение знаний и навыков помогает осознать собственные ограничения и избежать переоценки своих возможностей.
Обратная связь: прислушивайтесь к конструктивной критике от коллег и наставников, чтобы получить объективную оценку своих способностей.
Саморефлексия: анализируйте свои решения и действия, чтобы выявлять области, требующие улучшения.
Скептицизм к своим знаниям: сомневайтесь в абсолютной правильности своих суждений и будьте открыты к новым данным и точкам зрения.
Понимание эффекта Даннинга-Крюгера способствует развитию критического мышления и стремлению к непрерывному совершенствованию. Осознание факта, что поверхностные знания могут привести к ошибочным выводам, побуждает к более глубокому изучению предмета и формированию объективной самооценки.
Увидеть, чтобы понять: примеры эффекта Даннинга-Крюгера в кино
Форрест Гамп («Форрест Гамп», 1994)
Главный герой, несмотря на свои ограниченные интеллектуальные способности, демонстрирует чрезмерную уверенность в своих действиях. Он принимает участие в разных сферах жизни – от бизнеса до спорта – и благодаря этой уверенности достигает невероятных успехов.
Дэвид Брент («Офис», британская версия, 2001)
Менеджер, уверенный в своем лидерском таланте и юморе, на самом деле демонстрирует низкую компетентность в управлении и недостаток самокритики. Он часто переоценивает свои способности, что приводит к неловким ситуациям.
Рон Бургунди («Телеведущий», 2004)
Главный герой считает себя профессионалом высшего уровня в сфере телевещания, но его действия и поступки часто указывают на отсутствие профессиональных знаний и навыков. Его чрезмерная самоуверенность приводит к комичным ситуациям.
Шер Хоровиц («Бестолковые», 1995)
Шер уверена, что прекрасно понимает, как наладить личную жизнь окружающих и сделать их счастливыми. Однако её попытки выступить в роли «свахи» оборачиваются неудачами, что отражает её ограниченное понимание сложных межличностных отношений.
Уолтер Уайт («Во все тяжкие», 2008–2013)
На начальных этапах своей криминальной карьеры Уолтер Уайт считает, что сможет легко справиться с незаконной деятельностью, несмотря на отсутствие опыта в преступном мире. Его самоуверенность приводит к серьезным промахам, которые он недооценил из-за эффекта Даннинга-Крюгера.
