В данном материале мы рассмотрим исследования, посвященные связи потребительской уверенности и экономического поведения, ранее мы затрагивали этот вопрос – с позиции предсказательной силы индекса потребительской уверенности и влияния уверенности на изменения личных трат. Здесь же мы рассмотрим дискуссию о психологических факторах оценки потребительской уверенности, а также роль финансовой уязвимости в оценке национальной экономики и экономическом поведении потребителей.
«Унифицированная» уверенность
Мы привыкли рассматривать потребительскую уверенность как достаточно «цельный» индекс, который может быть разбит на составляющие значения – планирование крупных покупок, прогнозирование личной финансовой ситуации или будущего национальной экономики – и обладает достаточной предсказательной силой для предсказания и анализа колебаний в национальной экономике стран или даже регионов.
Однако в современной академической дискуссии активно обсуждается ограниченность использования потребительской уверенности для предсказания изменений в личных тратах домохозяйств. Исследователи предлагают использовать индекс потребительской уверенности по-другому, чтобы сфокусировать возможности этого инструмента на микроуровне – разбив его на личную и национальную уверенность.
Личное vs национальное
Почему же возникла потребность дробить индекс на две составляющие – причем не на традиционные субиндексы оценки текущего состояния и потребительских ожиданий? Проанализировав динамику колебаний индекса потребительской уверенности, а затем составляющую ее личную и национальную уверенность, исследователи пришли к выводу, что предположения о том, что оценки потребителей национальной экономики и личных финансов могут быть взаимозаменяемы для аналитики – ошибочны.
Исходя из анализа данных по потребительской уверенности за более чем 15-летний период, было отмечено, что личное потребительское доверие, как правило, было менее изменчивым, а также чаще находилось в позитивной зоне, чем национальное потребительское доверие. Кроме того, личная потребительская уверенность менее восприимчива к основным экономическим шокам.
Зачем нужны два типа (потребительской) уверенности?
Разделение потребительской уверенности на личную и национальную в значительной степени влияет на понимание того, как восприятие потребителей национальной экономики приводит к поведенческим изменениям в личных тратах (домохозяйства). Исследования находят убедительную связь в опосредующей роли личной потребительской уверенности (в том числе и воспринимаемой финансовой уязвимости) между национальной уверенностью потребителей и их поведенческими изменениями.
При этом национальная (потребительская) уверенность остается более чувствительной к макроэкономическим изменениям – экономическим и социально-политическим шокам, лучше предсказывает изменения в национальной экономике страны, а также лучше предсказывает изменения рынка труда и бизнеса.
При чем тут контроль?
При анализе разных реакций потребителей на экономические потрясения или изменения в национальной экономике часто упускается важность анализа индивидуальных особенностей социально-экономического положения, финансовой уязвимости граждан, которая, в свою очередь, влияет на ценовое осознанное поведение – степень, в которой потребители сосредоточены исключительно на низких ценах при принятии решений о покупке.
Финансовая уязвимость становится важным фактором при принятии индивидуальных экономических решений. А для объяснения финансовой уязвимости как субъективного показателя исследователи используют такую психологическую концепцию, как локус контроля – модератор аффективных и поведенческих реакций на стрессоры. В данном случае локус контроля выступает в качестве модератора связи между потребительской уверенностью и воспринимаемой финансовой уязвимостью.
Сложная связь
Исходя из анализа вторичных данных (рядов индекса CCI и других макроэкономических показателей), исследователи отмечают необходимость разделения на различные типы потребительской уверенности. Связь между двумя компонентами потребительской уверенности включает когнитивные и аффективные компоненты, а именно: воспринимаемая финансовая уязвимость опосредует связь между личной потребительской уверенностью и ценовым осознанным поведением, а личная уверенность, как ранее было отмечено, выступает модератором между финансовой уязвимостью и национальной уверенностью.
Таким образом, связь между потребительской уверенностью и потребительскими расходами сложнее, чем считалось ранее, поскольку связь оценок национальной экономики и (личных) поведенческих изменений зависит от того, чувствуют ли люди личное финансовое воздействие и достаточно ли силен их уровень личной финансовой уязвимости, чтобы повлиять на поведенческие изменения.
Реакции под контролем
Также можно сделать вывод и о влиянии локуса контроля индивидов на их потребительскую уверенность. Потребители с высоким внешним локусом контроля (то есть склонные приписывать результаты деятельности внешним факторам, а не внутренним: свойствам личности, своим усилиям, знаниям и навыкам и т. д.) демонстрируют более высокую финансовую уязвимость. Такие потребители склонны и уязвимость в национальной экономике воспринимать через призму личной финансовой уязвимости, то есть склонны к снижению личного благополучия в ответ на (макро)экономические стрессоры.
Для потребителей с низким внешним локусом контроля характерна более стабилизированная реакция на экономические потрясения, а также более значительное разделение оценок личной и национальной уверенности. При этом даже в ситуации личной финансовой уязвимости оценки национальной экономики у потребителей с низким внешним локусом контроля могут быть позитивными, хотя личное экономическое поведение изменятся не будет – они не будут тратить больше, несмотря на рост оценок национальной экономики.
