Wildberries предлагает новую опцию, позволяющую клиентам поблагодарить курьеров и менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Речь идет о том, что теперь при получении заказа можно оставить чаевые, сообщила основательница маркетплейса Татьяна Ким.
«С сегодняшнего дня запускаем новый сервис для наших покупателей — теперь, если вам понравилось обслуживание, вы можете оставить онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров. Интересно, что идея создания такой услуги появилась благодаря вашим обращениям — все чаще люди хотят поблагодарить не только высокой оценкой в приложении, но и денежным вознаграждением», — написала Ким.
Опция будет доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Однако сервис появится только у некоторых пользователей последней версии мобильного приложения Wildberries на iOS и Android.
«Пока сервис будет работать в тестовом режиме, поэтому воспользоваться им в первое время сможет ограниченная группа покупателей, но постепенно мы расширим его на всех российских пользователей», — говорится в сообщении.
Ранее стало известно, что товары казахстанского производства популярны на маркетплейсе Wildberries среди жителей стран СНГ, утверждает площадка. При этом в основном такую продукцию покупают россияне. Год к году объем продаж товаров из Казахстана в России вырос на 29%.
