Интернет-мошенники используют искусственный интеллект, чтобы обманом получать финансовые услуги в Казахстане, сообщила председатель правления Национальной платежной корпорации Национального банка РК Жанар Самаева.
«Кибермошенники адаптируются к новым технологиям, используют искусственный интеллект, чтобы создать фальшивые голоса, фотографии, дипфейки и сделать все возможное, чтобы получить доступ к вашим финансовым данным, к вашим деньгам…. На днях выявили. Таких кейсов очень много. Мы видим через свои системы биометрической идентификации. Здесь вот такая манипуляция. Может обратить (внимание — Курсив) как дипфейк использовали мошенники, чтобы получить финансовую услугу. Обратите внимание на глаза, на лоб – здесь явно видны манипуляции искусственного интеллекта и всем финансовым организациям необходимо очень серьезно подходить к тестированию своих решений и так далее», — сказала она в ходе форума Digital Almaty 2025.
На продемонстрированном на форуме видео были показаны сцены, где при биометрической идентификации один человек водил перед камерой большим листом с изображенным на нем лицом, а другой надел на себя маску с лицом другого человека, чтобы получить услугу финансового учреждения республики. Самая не уточнила, какие именно услуги и на какую сумму удалось получить пользователям при использовании ИИ.
Она напомнила, что в Казахстане финансовые организации очень активно применяют систему удаленной идентификации. Последняя позволяет клиентам удаленно открывать счета, оформлять кредиты и получать любые финансовые услуги.
Самаева отметила, что системы цифровой идентификации как раз-таки являются результатом работы искусственного интеллекта или машинного обучения. Для пользователей это очень удобно, потому что в Казахстане уже 80% банковских счетов открывается онлайн через систему удаленной идентификации.
«Это очень удобно, но несмотря на то, что удобно, существуют очень серьезные риски. Бывают случаи, когда мошенники получают доступ к персональным данным клиентов, к удостоверению личности либо даже просто к фотографии, которая у вас находится в социальной сети. Буквально вчера тоже по интернету ходила информация, что сейчас мошенники звонят по видеозвонку и таким образом собирают биометрические данные. То есть используют искусственный интеллект и формируют, так скажем, новые видео, дипфейки и так далее. И благодаря этим инструментам они выдают себя за жертву (чьи данные они украли – Курсив)», — сказала она.
По данным генеральной прокуратуры, казахстанцы передали в 2024 году интернет-мошенникам 11,4 млрд тенге, что, по ее словам, почти в три раза больше, чем за 2023 год. По словам Самаевой, НПК активно участвует в создании безопасной финансовой экосистемы, строя национальную цифровую финансовую инфраструктуру, которая должна обеспечить переводы, платежи и безопасный обмен данными.
В июле 2024 года НПК запустила Антифрод-центр. С этого момента банки второго уровня смогли заблокировать 1,5 млрд тенге, которые могли попасть в руки мошенников. По данным Национальной платежной корпорации, за шесть месяцев работы Антифрод-центр зафиксировал около 19 тыс. мошеннических инцидентов. Наиболее распространенными стали социальная инженерия и лжеинвестирование.
«Это значит, что человек, к сожалению, добровольно сам переводит деньги мошенникам, как результат мошеннических манипуляций. Но лишь незначительную часть инцидентов занимает как раз-таки уязвимость технологий», — сказала она.
По ее словам, Антифрод-центр будет использовать искусственный интеллект, чтобы формировать типы мошенничества. Это позволит анализировать информацию и выявлять тренды, способы вывода денег, в какой период чаще всего действуют мошенники и в каком формате. Это поможет банкам и другим финансовым организациям разрабатывать новые правила и проактивно реагировать на новые мошеннические сценарии.
НПК также работает над запуском приоритезации зафиксированных в Антифрод-центре инцидентов. По ее словам, в целом риски представляет интернет-мошенничество, киберугрозы, сложность обеспечения безопасности данных.
Самаева отметила, что в настоящее время онлайн-каналы становятся доминирующим способом получения финансовых услуг в Казахстане. На этом фоне одновременно неизбежно растет и активность кибермошенников.
Ранее премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов предупредил, что использование искусственного интеллекта (ИИ или AI) может привести к росту нагрузки на существующие электростанции, а также к экологическим последствиям.
