Аналитическое агентство Data Insight и магазин косметики «Золотое яблоко» выяснили, какие факторы влияют на выбор косметики для казахстанцев. Исследование показало, что для покупателей важнее всего советы.
В исследовании Data Insight и «Золотого яблока» поучаствовали более 1600 мужчин и женщин от 18 до 50 лет. Оказалось, что для 48% опрошенных большую роль играют отзывы других покупателей. Мнение экспертов оказалось важным для 37%. Советы друзей и родственников при покупке учитывают 34% участников. 47% покупателей сказали, что для них также важен состав косметических средств. Только на 27% влияние оказывает помощь продавцов-консультантов. Страна производства важна для 23%.
Все ответы можно объединить по группам, среди которых в лидеры выбились социальные факторы:
- 58% учитывают социальные факторы (мнение друзей/коллег, родственников; помощь продавца-консультанта);
- 47% — цену и другие экономические факторы;
- 25% — информационные факторы (реклама товара в интернете / социальных сетях и пр.; новости о товаре в СМИ).
Основными источниками информации о косметике для казахстанцев стали официальные аккаунты брендов, врачи и косметологи, друзья и близкие, блогеры и знаменитости. При этом мнение инфлюенсеров и знакомых оказались практически в одном ряду.
Также Data Insight и «Золотое яблоко» выяснили, сколько люди тратят на бьюти-продукцию:
- 16% заказов — от 2 500 ₸ до 2 999 ₸;
- 19% — от 3 000 ₸ до 4 999 ₸;
- 14% — от 5 000 ₸ до 6 999 ₸;
- 13% — от 7 000 ₸ до 10 000 ₸;
- 12% — от 10 001 ₸ до 15 000 ₸.
Сейчас люди охотно покупают косметику как онлайн, так и офлайн в магазине. При этом 91% опрошенных сказали, что последний заказ они сделали через интернет с помощью смартфона.
