Авиакомпания напомнила клиентам о том, что делать, если в посадочном талоне обнаружена ошибка и в каких случаях могут не пустить на самолет.
Ошибка при заполнении документов на билет — случай частый. Но в авиакомпании сообщили, что при совершении внутренних перелетов, если в имени и фамилии допущена одна ошибка, которая не меняет звучания, улететь можно. В случае если в билете на внутренний рейс содержится больше ошибок или изменяется звучание, вас могут не пустить на борт. На международных рейсах ошибки в написании не допускаются вовсе.
Если же в посадочном талоне обнаружена ошибка, необходимо обратиться с заявкой на официальном сайте. Заявку можно оставить с 9:00 до 18:00, но не меньше чем за 24 часа до вылета.
