Qatar Airways отверг жалобы пассажиров на мертвое тело в соседнем кресле
В Qatar Airways объяснили, почему тело умершей пассажирки осталось в салоне рядом с людьми на несколько часов. Авиакомпания заявила, что экипаж действовал «быстро, правильно и профессионально».
Ранее австралийская пара, Митчелл Ринг и Дженнифер Колин, рассказала телеканалу Channel Nine, что во время 14-часового рейса из Мельбурна в Доху им пришлось провести четыре часа рядом с телом умершей женщины.
По их словам, пассажирка потеряла сознание и скончалась в проходе. Экипаж пытался перенести ее в бизнес-класс, но не смог.
«Она была довольно крупной, и они не смогли протащить ее через проход», — объяснил Ринг.
Пара утверждает, что в итоге бортпроводники посадили тело женщины на ее место и попросили их подвинуться, хотя в самолете были свободные кресла.
В свою очередь Qatar Airways принесли извинения и заявили, что «предложили поддержку и компенсацию семье погибшей и пострадавшим пассажирам». В компании подчеркнули, что действия экипажа соответствовали стандартным правилам.
«К сожалению, неожиданная смерть иногда случается на борту. Наш экипаж обучен справляться с такими ситуациями с максимальным уважением и достоинством», — говорится в заявлении авиакомпании.
По словам Qatar Airways, пассажирам предлагали пересесть, а член экипажа все время находился рядом с телом до приземления в Дохе.
