Жители Алматы и столицы жалуются на рост тарифов за коммунальные услуги. Вместо привычных 15 тысяч тенге за отопление в двухкомнатной квартире в феврале и марте казахстанцам пришлось платить от 30 до 40 тысяч. Вместе с отоплением подорожала и холодная вода. «Курсив» разобрался в ситуации.
Астанчанка Асема Гумарова опубликовала пост в Threads о том, что в марте ей пришел счет за коммунальные услуги в 46,8 тыс. тенге. В комментариях под постом на высокие тарифы жалуются жители и других регионов Казахстана.
Раньше всех на подорожавшую коммуналку в соцсетях начали жаловаться жители Алматы.
«Год назад я проживал в центре Алматы, возле ЦУМа, в съемной квартире. Это была двушка, площадь — 55 квадрата. Зимой коммуналка нам приходила от 20 до 22 тысяч тенге, и это в отопительный сезон! Цены вообще нормальные были. Но недавно переехал в собственную квартиру возле Сайрана. Площадь всего 49 квадратов. Осенью, в октябре и ноябре, коммуналка выходила примерно на 18 тыс. тенге. В декабре — 26 332 тенге», — рассказывал «Курсиву» алматинец по имени Динислам.
По его словам, цены начали расти в «космической прогрессии» после Нового года.
«В декабре пришла квитанция на 26 332 тенге. Я подумал, что это связано с отопительным сезоном, может топить сильнее начали. Хотя странно, что квадратура в этой квартире меньше, а платить надо больше. Не стал возмущаться, заплатил. Но уже в январе коммуналка вышла на 33 тысячи. А в феврале — 37 177! Я был в шоке, когда увидел эту сумму. У нас небольшая двушка, в квартире прописано всего двое человек. Мы с женой с утра до вечера на работе, свет и воду не гоняем просто так», — возмущается наш собеседник.
После этого алматинец решил написать жалобу в антимонопольный департамент при Минэкономики через E-otinish. И получил в ответ непонятные расчеты.
В документе чиновники сообщают, что тарифы за отопление отличаются в зависимости от наличия или отсутствия прибора учета тепловой энергии — ПУТЭ. Иными словами, платить придется больше, если в квартире не установлены счетчики.
«Дифференциация тарифов осуществляется по величине площади жилья на 1 абонента. 1 подгруппа — до 100 кв. м — 7 898,25 тенге без НДС (средний для населения); 2 подгруппа — от 100 до 200 кв. м — 8 688,96 тенге без НДС (10%); 3 подгруппа — свыше 200 кв. м — 10 819,53 тенге без НДС (среднеотпускной тариф)», — сообщили в Комитете по регулированию естественных монополий Минэкономики.
А вот как росли тарифы за отопление для алматинцев, у которых нет счетчиков:
- с 1 июля 2023 года тариф в размере 7 695,28 тенге/Гкал без НДС (8 618,72 с НДС);
- с 1 января 2024 года тариф в размере 8 849,57 тенге/Гкал без НДС (9 911,52 с НДС);
- с 1 сентября 2024 года тариф в размере 9 179,09 тенге/Гкал без НДС (10 280,58 с НДС);
- с 1 января 2025 года тариф в размере 9 477,91 тенге/Гкал без НДС (10 615,26 с НДС).
Динисламу ответили, что отопление подорожало в феврале из-за того, что «расчет начислений произведен за два периода в связи с изменением тарифа с 1 января 2025 года». В марте ему пришла новая квитанция АЛСЕКО — сумма составила 36 972 тенге.
«Мне прислали в ответ три страницы с непонятными расчетами — как они считают с и без счетчиков, сколько нужно платить за воду из колонок и так далее. По существу ничего мне непонятно. Ясно только, что тарифы повысились. И связано это с тем, что государство тратит деньги не по назначению. Вместо того, чтобы проводить Азиады и ЭКСПО, нужно было тратить деньги на коммунальную инфраструктуру и обновлять ТЭЦ», — резюмировал житель Алматы.
Астанчанка по имени Жамиля платит только за отопление 33 тысячи тенге. Она проживает в столичном ЖК, площадь квартиры — 150 квадратов.
«Обидно. За всю зиму не включала батареи, но плачу 33 ежемесячно за отопление. Коммуналка повысилась на 20-30%. Что будет дальше?» — задается вопросом жительница столицы в Threads.
В «Астана-Теплотранзит» сообщили, что в 2024 году тариф на передачу и распределение тепловой энергии составлял 1515, 10 тенге за 1 Гкал без учета НДС, пишет Liter.kz. Но с 1 января 2025 года тариф увеличился на 12,8% и составляет 1709, 63 тенге.
«В среднеотпускном тарифе для потребителя доля тарифа «Астана-Теплотранзит» за тепло и ГВС составляет около 33%. То есть из всей суммы, которую потребитель платит за тепло и горячую воду, — одна треть от общего тарифа относится к услугам «Астана-Теплотранзит». Итоговая сумма в платежках зависит от индивидуального потребления тепла, которое рассчитывается на основе площади помещений и показаний приборов учета» — сообщили в компании.
Казахстанцы жалуются не только на отопление, но и на подорожавшую холодную воду. В феврале жительница Алматы по имени Раиса получала квитанцию с суммой 15,5 тыс. тенге за холодную воду. Женщина попыталась выяснить причину в «Алматы Су».
«Они сами не знают, почему такая сумма. Почему указано по кубическим метрам, если в январе было по людям. На сайте указан новый тариф и он вступил в силу с февраля. Почему тогда в январе списали по другому тарифу? Полный бардак! Операторы просто морально уставшие, людей в очереди не пересчитать. В общем, решила в этом месяце не оплачивать холодную воду. Может, в марте будет хоть что-то понятно с новыми тарифами» — возмутилась алматинка.
«Курсив» обратился за комментариями в министерство национальной экономики.
Напомним, в феврале «Алматинские тепловые сети» ответили на возмущение жителей из-за подскочивших тарифов за отопление. Выяснилось, что в февральской квитанции выставили начисления за два периода — часть декабря и часть января.
