В Казахстане портал EGov сделают удобнее для пользователей
В Казахстане идет масштабная модернизация портала электронного правительства EGov. По словам министра цифрового развития Жаслана Мадиева, сервис пересобирают на новых технологических решениях, чтобы пользователи могли получать госуслуги быстрее и удобнее.
«Мы пересобираем услуги, что позволит гражданам получать их в несколько кликов. Уже обновлен шлюз электронного правительства, улучшены процессы интеграции между системами», — заявил Мадиев на заседании правительства 1 апреля.
Одним из ключевых нововведений, по словам Мадиева, станет виртуальный AI-ассистент. Сейчас он проходит тестирование на фокус-группе из 2000 пользователей. Кроме того, модернизация сделает EGov доступнее для слабовидящих и незрячих граждан — они смогут использовать голосовую и текстовую навигацию. Также расширят возможности для опекунов недееспособных лиц.
«Все эти изменения направлены на создание инклюзивной, устойчивой и современной цифровой платформы», — подчеркнул министр.
Однако последние несколько дней пользователи EGov сталкиваются с проблемами при входе на сайт. У некоторых портал не открывается, кто-то не может авторизоваться в личном кабинете.
