В Казахстане будут постепенно закрывать ЦОНы
В Казахстане готовятся к постепенному отказу от центров обслуживания населения (ЦОНов) в пользу цифровых сервисов. Об этом сообщил министр цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства 1 апреля.
Премьер-министр Олжас Бектенов обратил внимание Мадиева на то, что в последнее время участились случаи онлайн-мошенничества с персональными данными казахстанцев.
«Мы запустили государственный сервис контроля доступа к персональным данным. Уже более 70% госинформационных систем подключены к нему. Граждане теперь могут получать уведомления при любом доступе к их данным», — ответил Мадиев.
Он добавил, что в Казахстане создали интернет-ресурсы Citizen.TZ и Nomad.Word.KZ для повышения цифровой грамотности населения. Также Минцифры совместно с мобильными операторами открыли антифрод-центры, которые выявляют и блокируют мошеннические звонки. Они уже интегрированы с системой Национального банка.
«При покупке SIM-карт вводится биометрическая регистрация, а за незаконную передачу номеров третьим лицам теперь предусмотрена ответственность», — подчеркнул министр.
Помимо этого, по словам Мадиева, в стране запущен сервис «СТОП-кредит», который помогает предотвратить незаконное оформление займов на граждан. Внесены изменения в законодательство, ужесточающие наказание за нарушение защиты персональных данных.
Также глава Минцифры напомнил, что в 2024 году операторы ЦОН оказали 15,2 млн услуг, однако 80% всех обращений связаны всего с десятью наиболее востребованными сервисами.
«Совместно с госорганами мы разработали дорожные карты по их автоматизации и переводу в онлайн. На первом этапе мы цифровизируем выдачу удостоверений личности, ЭЦП и разрешений для трудовых мигрантов. Затем переведем в онлайн регистрацию транспорта, недвижимости и земельных документов. Наша цель — снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года», — заявил Мадиев.
Глава НАО «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев также отметил, что число обращений в ЦОНы сокращается.
«В стране работают 334 ЦОНа, оказывающих 1 296 видов услуг. В 2024 году мы оказали более 23 млн услуг, но по сравнению с прошлыми годами этот показатель снизился. Основная причина — развитие электронных сервисов», — пояснил Кенжегалиев.
Бектенов согласился со спикерами и подчеркнул важность отказа от ЦОНов.
«Все больше госуслуг переводится в онлайн. Это удобнее, безопаснее и снижает риск мошенничества», — заявил премьер.
