Сеть магазинов «Золотое яблоко» продолжает захватывать сердца казахстанских потребителей. Kursiv LifeStyle рассказывает, какие будущие тренды индустрии красоты ожидают магазины косметики.
Своим прогнозом о будущих трендах поделилась сеть магазинов «Золотое яблоко». О достижениях бренда за 3 года работы в Казахстане рассказал директор по маркетингу Илья Макаров. По его словам, на долю страны приходится почти четверть от общего объема продаж на мировом рынке.
Один из главных трендов — это персональный подход к клиенту. «Золотое яблоко» попытается сблизиться с пользователями с помощью маскота в приложении, что-то вроде знакомого «тамагочи», которому тоже нужны уход и бьюти-процедуры. По данным исследований компании, 80% покупателей выбирают те бренды, которые предлагают личный, индивидуальный опыт.
При выборе косметики чаще доверяют инфлюенсерам
Сейчас классическая реклама уходит на второй план и все больше потребителей ориентируются на мнение блогеров при выборе товаров. По результатам внутренних исследований, 80% покупателей совершают покупки по рекомендациям блогеров.
«Это действительно мощный и важный канал. Он формирует доверие, вовлеченность и помогает людям определяться с выбором. Если раньше решение о покупке принималось на витрине магазина, то сегодня «витрина» — это TikTok-челленджи, Instagram-сторис, Telegram-каналы. Именно там люди принимают решение, в какой магазин пойти и какой товар купить», — считает Макаров.
Популярность «натуральной красоты» и универсальной косметики
Длинные ряды баночек и флаконов в ванной уже постепенно уходят в прошлое. Все больше людей отдают предпочтение универсальным средствам, которые можно использовать по-разному. Один и тот же карандаш теперь может заменить пудру, подводку и помаду. Каждый второй человек хорошо относится к универсальной косметике, а 77% выбирают натуральный и простой макияж ради удобства и естественности.
Какую долю занимает казахстанская косметика на рынке
Казахстанские бренды тоже начали занимать уверенные позиции как на полках физических магазинов, так и онлайн. Почти четверть опрошенных уже начали использовать локальные бренды в повседневной жизни, а 5% регулярно пользуются казахстанской косметикой.
«Это особенно ярко проявляется в категориях одежды и украшений: сегодня все чаще можно увидеть девушек, которые носят пиджаки с этническими принтами, вышивкой. То же касается и аксессуаров. Национальные украшения все чаще становятся частью современного повседневного образа, сочетаясь с городским стилем», — подмечает директор.
Мода на корейскую косметику
По данным «Золотого яблока», в Казахстане интерес к корейской косметике растет быстрее, чем в других странах СНГ. Представители компании связывают это с общим трендом на азиатскую культуру в Казахстане. Кроме того, корейские средства чаще делают упор на чистую блестящую кожу, которая тоже сейчас в моде.
Сколько в Казахстане покупают «люкса»
Премиальная косметика занимает 18% от онлайн-продаж «Золотого яблока» в Казахстане. Это меньше, чем, например в России, но при этом спрос на такую продукцию в Казахстане растет гораздо быстрее, чем в других странах.
«Спрос на премиум-сегмент в категории «бьюти» — это не совсем то же самое, что премиум в классических категориях, таких как одежда или аксессуары. Порог входа в премиум-косметику немного ниже и зачастую становится первым шагом в премиум для потребителя — своего рода «точкой входа», — рассказывает Илья Макаров.
Почему «Золотого яблока» нет в других городах Казахстана
Сейчас филиалы магазина есть только в городах-миллионниках – Алматы, Астане и Шымкенте. При этом сами точки лишь в самых крупных торговых центрах городов. Пока что представители бренда не планируют открывать магазины поменьше в других населенных пунктах, но доставляют по всей стране.
«Мы уверены, что живое взаимодействие с товаром важно — покупатели хотят видеть, пробовать и сравнивать. Поэтому мы выбираем формат полноразмерных магазинов. Кроме того, мы внимательно подходим к вопросам как внутренней отделки магазина, так и его окружения. Нам важно, в каком районе и в каком окружении будет находиться наш магазин», — заключил Макаров.
Ранее Kursiv LifeStyle писал о том, как сильно подорожали бьюти-процедуры в Казахстане.
