Претензии жителей Алматы к квитанциям по ЖКХ признали необоснованными

Агентство по защите и развитию конкуренции усмотрело нарушения в работе компании «Алсеко», принадлежащей Вячеславу Киму (совладельцу Kaspi.kz). Однако ведомство не смогло доказать это.

«Алсеко» является крупнейшим оператором в сфере расчетов за коммунальные платежи. АЗРК указал на возможное нарушение компанией статьи 174 Предпринимательского кодекса. Нарушение связано с тем, что в счетах-квитанциях потребителям из Алматы добавлялись новые услуги и изменялась их стоимость. Компании рекомендовали прекратить такие действия без соответствующих подтверждений.

В свою очередь, представители «Алсеко» заявили об отсутствии нарушений со стороны компании. По их словам, жалобы потребителей относятся к поставщикам ЖКХ-услуг, ответственность за данные несут именно они. Также в «Алсеко» добавили, что контроль в сфере ЖКХ возложен на госорганы, а не на компанию. 

Член согласительной комиссии, рассматривающей это дело, Добриян Е. И. подтвердил, что ответственность за корректность начислений несут поставщики ЖКХ-услуг, а не биллинговые компании. Он отметил, что уведомление о расследовании было вынесено с нарушением, а аналогичное дело в Костанае признано незаконным. На этом основании он предложил прекратить расследование, подчеркнув добросовестность действий «Алсеко». 

По итогам обсуждения департаменту АЗРК по городу Алматы рекомендовали доработать свое заключение.

«Алсеко» принадлежит Вячеславу Киму, совладельцу Kaspi.kz. Он занимает первое место в списке богатейших бизнесменов Казахстана по версии Forbes с состоянием $7,1 млрд. Сейчас находится в процессе покупки Jusan Bank. В середине июня «Алсеко» выкупила «Астана-ЕРЦ». 

Ранее «Курсив» писал, что жители Астаны требовали от «Астана-ЕРЦ» вернуть им 2,8 млрд тенге переплаты по коммунальным платежам.