Трагедия произошла с французским бульдогом, принадлежащим хозяевам, которые путешествовали рейсом Вьетнам-Алматы. Как сообщает Qumash, перед инцидентом хозяева оформили перевозку собаки в багажном отсеке самолета Air Astana.
По словам владельцев, после приземления клетку с животным долго не выдавали, оставив на жаре на территории аэропорта. Сотрудники сначала заверили, что доставят ее в офис утерянного багажа, и попросили подождать. Однако спустя полтора часа клетку вернули — Одиссея была уже мертва. Результаты вскрытия показали, что причиной смерти стал тепловой удар.
В авиакомпании Air Astana выразили соболезнования и сообщили о результатах внутренней проверки:
«По данному инциденту была проведена тщательная внутренняя проверка, по результатам которой нарушений со стороны авиакомпании не выявлено. О выводах проверки пассажиры были уведомлены в индивидуальном порядке. Мы понимаем, что перевозка животных в багажном отсеке может быть стрессовой, и всегда информируем об этом их владельцев. Вместе с тем компания намерена продолжать работу по улучшению процессов, чтобы максимально снизить возможные риски в будущем».
Семья погибшего питомца категорически не согласна с позицией перевозчика и требует наказать виновных.
Ранее Kursiv сообщал о том, что казахстанцы возмущены гибелью собаки на территории базы отдыха.
